Atualize seu nome, e-mail, número de telefone e foto do perfil no app: *Toque em “Conta” na parte inferior da tela. *Toque no ícone do seu perfil e depois em “Alterar conta”. *Toque na informação que você quer alterar e faça a atualização. *Será necessário inserir um código de confirmação ou a senha atual para confirmar a alteração.
Usamos códigos de confirmação para garantir que é você que está fazendo as alterações na sua conta. Veja o que pode acontecer dependendo das informações que você quer alterar:
Número de telefone: você receberá um código de confirmação por SMS. Insira o código no app para confirmar a alteração.
E-mail: enviaremos um código de confirmação para seu novo endereço de e-mail. Insira o código no app para confirmar a alteração. Também enviaremos uma notificação para seu endereço de e-mail antigo. Caso não a receba, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico e confirme se o endereço de e-mail foi informado corretamente antes de solicitar outro código. Se ainda assim você não receber o código de confirmação, toque em “Preciso de ajuda”.
Senha: será necessário inserir sua senha atual no app. As senhas devem ter pelo menos 5 caracteres.
Sugerimos que você siga as recomendações abaixo:
Recomendamos que você confirme se digitou o e-mail ou novo número de telefone corretamente.
Recomendamos que os usuários tenham apenas uma conta da Uber, tanto para solicitar viagens como para fazer pedidos pelo Uber Eats.
Se você também tiver uma conta de motorista parceiro ou entregador parceiro, sua conta de usuário ou do Uber Eats pode estar vinculada. Ao atualizar seu número de telefone, e-mail ou senha em uma conta, isso será refletido em ambas as contas.
Algumas alterações no seu nome não são permitidas, como:
Se você tiver problemas para atualizar suas informações pessoais, entre em contato aqui.