Distanța cursei a fost greșită

Uneori, ajustăm tariful când pasagerii ne contactează și ne spun că au întâmpinat probleme privind cursele.

Dacă tariful a fost ajustat după o cursă recentă, este posibil ca pasagerul tău să ne fi contactat pentru a solicita o revizuire a tarifului.

Motivele frecvente pentru solicitări de revizuire a tarifului în cazul pasagerilor sunt:

  • cursa nu a început sau nu s-a încheiat la timp;
  • a fost preluat pasagerul greșit;
  • traseul nu a fost optim;
  • au apărut probleme tehnice în timpul cursei;
  • șoferul partener a refuzat destinația pasagerului.

Când se efectuează o ajustare, te anunțăm prin fluxul de notificări, e-mail și printr-o actualizare trimisă pe pagina Detaliile cursei.

Dacă tariful nu a fost ajustat și vrei să soliciți o revizuire a acestuia, informează-ne accesând linkul de mai jos: