Un pasager mi-a avariat vehiculul

Conform Ghidului comunității, dacă un pasager deteriorează proprietatea, trebuie să achite taxele pentru curățenie și reparații, care nu țin de uzura obișnuită. În cazul în care dorești să raportezi un incident în care a fost implicat un pasager care a avut ca rezultat pagube ale vehiculului care au depășit uzura normală, anunță-ne aici.

În unele cazuri, este posibil să îndeplinești condițiile pentru o taxă pentru inconveniență în valoare de până la 250 USD, în funcție de amploarea și natura pagubelor. De asemenea, este posibil să te putem ajuta cu o cerere de despăgubire.

Pentru a stabili dacă îndeplinești condițiile pentru asistență, anunță-ne aici și trimite:

• fotografii ale pagubelor și o descriere a incidentului în termen de trei zile lucrătoare de la efectuarea cursei;
• o estimare/chitanță de reparație profesională în termen de cinci zile lucrătoare de la contactarea serviciului de asistență.

Dacă nu poți îndeplini aceste cerințe privind timpul sau dacă informațiile furnizate sunt insuficiente, este posibil să nu îndeplinești condițiile pentru o taxă pentru inconveniență.

Dacă un pasager a făcut mizerie în vehicul și are nevoie de curățenie profesională, accesează linkul de mai jos pentru a solicita o taxă pentru curățenie.