Poți contacta clientul telefonic sau printr-un mesaj direct din aplicație. Îți recomandăm să folosești funcția de mesagerie integrată în aplicație pentru a evita tarifele internaționale de roaming.
Când opțiunea este disponibilă, aplicația păstrează anonimitatea numărului tău și al clientului pentru a proteja confidențialitatea informațiilor. Numerele anonime nu pot fi salvate pentru apelare rapidă, deoarece se schimbă de fiecare dată.
Pentru a trimite un mesaj clientului:
Clientul va primi o notificare prin care este anunțat că ai trimis un mesaj. În cazul în care clientul răspunde, vei primi și tu o notificare push și vei vedea un mesaj nou. Sistemul va reda vocal conținutul mesajului și vei putea trimite o apreciere pozitivă drept confirmare.
Pentru a suna clientul, apasă pe pictograma Chat, apoi pe pictograma Telefon din dreapta, sus. După aceea, așteaptă ca pasagerul să preia apelul telefonic.
Trimiterea mesajelor folosind funcția integrată în aplicația noastră îți păstrează în permanență informațiile personale în siguranță.