Sunt deconectat(ă) constant

Dispozitivele Samsung au funcții de optimizare a bateriei concepute pentru a ajuta la extinderea duratei de viață a bateriei. Aceste funcții limitează activitatea în cazul aplicațiilor neutilizate sau de fundal, care te pot deconecta din greșeală dacă nu ești activ(ă) în aplicația pentru șoferi parteneri.

Urmează pașii de mai jos, în funcție de modelul telefonului, pentru a evita deconectarea:
— actualizează setările de optimizare a bateriei telefonului;
— dezactivează setările pentru aplicațiile neutilizate sau inactive (aplicațiile selectate să nu ruleze în fundal).

ANDROID 11 PE DISPOZITIVELE SAMSUNG
Pentru a actualiza setările de optimizare a bateriei:
1. accesează Setări pe dispozitiv;
2. accesează Aplicații > Uber Driver > Baterie > Optimizează utilizarea bateriei;
3. comută setările la Toate;
4. dezactivează comutatorul Uber Driver.

ANDROID 10 PE GALAXY S10
Pentru a dezactiva setările pentru aplicațiile neutilizate sau inactive:
1. accesează Setări pe dispozitiv;
2. accesează Întreținere dispozitiv > Baterie;
3. apasă pe meniul cu trei puncte și selectează Setări;
4. dezactivează opțiunile „Treceți aplicațiile neutilizate la inactive” și „Dezactivați automat aplicațiile neutilizate” prin comutarea acestora la „Dezactivați”;
5. selectează „Aplicații inactive” și apasă pe coșul de gunoi din partea din dreapta sus.

GALAXY S9
Setările de optimizare a bateriei sunt activate în mod implicit. După o actualizare a sistemului de operare sau o repornire, aceste setări pot reveni la setările din fabrică. Pentru a actualiza setările de optimizare a bateriei:
1. deschide Setări pe dispozitiv;
2. accesează Întreținere dispozitiv > Baterie > Gestionare energie consumată de aplicații;
3. dezactivează opțiunea „Treceți aplicațiile neutilizate la inactive” prin comutarea acesteia la „Dezactivați”;
4. deschide următoarele setări și elimină Uber Driver:
— Aplicații inactive,
— Aplicații care nu rulează în fundal.
5. deschide Aplicații active întotdeauna și adăugă Uber Driver;
6. accesează Întreținere dispozitiv, apasă pe meniul cu 3 puncte și selectează Avansat;
7. dezactivează opțiunea Optimizare automată.

GALAXY S8
Pentru a actualiza setările de optimizare a bateriei:
1. accesează Setări pe dispozitiv;
2. selectează „Întreținere dispozitiv”, apoi „Baterie”.
— În partea de jos a ecranului, va fi afișată o listă a celor mai utilizate aplicații.
— Dacă întâmpini probleme la găsirea aplicației pentru șoferi parteneri, derulează până la „Aplicații inactive” și apasă pentru a extinde lista respectivă.
3. derulează până la meniul „Aplicații nemonitorizate”;
4. dezactivează setarea „Monitor de consum al aplicației”.

Pentru a dezactiva setările pentru aplicațiile neutilizate sau inactive:
1. accesează Setări pe dispozitiv;
2. selectează „Întreținere dispozitiv”, apoi „Baterie”;
3. apasă pe cele trei puncte din partea dreaptă sus, apoi pe Setări;
4. dezactivează următoarele comutatoare:
— Baterie adaptabilă,
— Treceți aplicațiile neutilizate la inactive,
— Dezactivați automat aplicațiile neutilizate.

ALTE DISPOZITIVE SAMSUNG
Urmează aceste instrucțiuni generale pentru a dezactiva setările de optimizare a bateriei pe alte dispozitive Samsung:
1. accesează setările telefonului;
2. accesează Aplicații și selectează meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus;
3. accesează Acces special > Optimizare utilizare baterie;
4. găsește aplicația Uber Driver în listă și asigură-te că nu este selectată.

ELIMINAREA ILUMINĂRII MARGINII PENTRU UBER DRIVER
Dacă ai activat Iluminare margine (funcție care face ca marginea telefonului să strălucească în loc să afișeze notificări), elimină aplicația Uber Driver din lista de aplicații cu Iluminare margine sau este posibil să nu primești notificări.