Raportează o problemă cu harta Uber

Dacă întâlnești probleme legate de hartă, raportează-ni-le, deoarece feedbackul tău este esențial pentru a ajuta la îmbunătățirea acurateții și a fiabilității hărții. Printre problemele frecvente se numără:

• detalii incorecte despre companie
• adrese sau repere plasate greșit
• drumuri lipsă

Raportând aceste probleme, te asiguri că hărțile noastre funcționează mai bine pentru toți.

Cum raportezi problemele privind harta

1. Accesează Instrumentul de raportare a problemelor privind harta.

2. Folosește Instrumentul de raportare a problemelor privind harta pentru a identifica problema:

   • Selectează tipul problemei (de exemplu, companie, adresă, drum).
   • Folosește reperul pentru a marca locul exact sau pentru a introduce adresa.

3. Adaugă note detaliate care descriu problema.

4. Atașează fotografi (opțional, dar recomandat)

5. Trimite raportul.

Remedierea problemelor legate de companii sau de puncte de reper

Dacă observi că o companie sau un punct de reper conține informații incorecte sau învechite pe Uber Maps, poți raporta problema pentru a ajuta la îmbunătățirea navigării pentru șoferi parteneri și pasageri.
Printre problemele frecvente se numără:

• companii cu nume, adrese sau program incorecte.
• repere plasate greșit sau care lipsesc complet.

Tipuri de probleme de raportat:

• o companie s-a mutat într-un loc nou, dar afișează încă adresa veche.
• un loc este închis permanent, dar apare ca activ pe hartă.
• amprenta la sol a unei clădiri lipsește sau este greșită.

Ce trebuie să menționezi în raport:

• numele companiei sau al reperului.
• adresă corectă sau detalii actualizate (de exemplu, nume sau loc nou).
• fotografii cu problema (de exemplu, indicatoare sau plăcuța cu adresa).

Remedierea adreselor incorecte

Adresele care lipsesc, sunt plasate greșit sau sunt inexacte pot cauza probleme de navigare pentru șoferii parteneri. Raportarea acestor probleme contribuie la optimizarea curselor.

Tipuri de probleme de raportat:

• O adresă lipsește de pe hartă.
• O adresă are ca reper un loc greșit (de exemplu, pe partea greșită a străzii).
• Numele străzii, numărul sau codul poștal sunt incorecte.

Ce trebuie să menționezi în raport:

• detaliile adresei complete și corecte;
• explicația privind problema de plasare (dacă este cazul);
• fotografii cu locul, cu indicatorul stradal sau cu indicatorul de adresă.