2. Dacă alegi să cumperi o geantă nouă, nu trebuie să trimiți o fotografie. Aceasta va fi aprobată automat în termen de 72 de ore.
3. Dacă deții deja o geantă, ia în considerare faptul că fotografia trimisă trebuie să respecte următoarele criterii:
- geanta este deschisă pentru a afișa izolația termică;
- actul de identitate afișează clar numele și fotografia;
- geanta este curată și nu este deteriorată;
- geanta îndeplinește cerințele minime de 44 cm lățime x 35 cm adâncime x 40 cm înălțime;
- întreaga geantă și actul de identitate sunt vizibile în fotografie;
- acceptăm genți termoizolante fără marca Uber Eats.
4. După ce trimiți fotografia, procesul de aprobare va dura până la 72 de ore.
5. În cazul în care documentul este aprobat, starea acestuia va trece de la „În așteptare” la „Activ”.
6. Dacă documentele necesare sunt expirate, lipsesc sau sunt respinse din cont, contul tău va fi în așteptare până când acestea sunt încărcate și aprobate.
7. Poți să vezi starea oricărui document și dacă mai ai nevoie și de alte documente parcurgând acești pași:
- apasă pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus;
- apasă pe „Cont”, apoi pe „Documente”;
- apasă pe fiecare document din listă pentru a-l examina și încarcă fotografiile unora noi, dacă este necesar;
- apasă pe „Salvează” pentru a finaliza procesul și trimite-l pentru examinare.
8. Dacă documentele sunt deja adăugate și validate, contul va fi activat automat în același timp.
9. Reține că, dacă documentele nu sunt încă toate adăugate și validate, contul tău nu va fi activat. Va fi activat numai după ce documentele au fost validate și geanta termoizolantă a fost primită.
Dacă documentul nu a fost examinat după 72 de ore, anunță-ne și vom face o verificare detaliată.