Actualizarea și depanarea aplicației pentru șoferi parteneri

Pentru a beneficia de cele mai recente funcții și îmbunătățiri, menține aplicația Uber Driver actualizată. Urmează instrucțiunile de mai jos pentru dispozitivele cu Android și iOS.

Înainte să începi

Asigură-te că dispozitivul îndeplinește cerințele minime de sistem:

  • Android: 8.0 sau o versiune ulterioară.
  • iOS: Cea mai recentă versiune disponibilă pentru dispozitivul tău.
  • Conectează-te la o rețea Wi-Fi dacă întâmpini probleme la actualizare folosind datele mobile.
  • Asigură-te că ai suficient spațiu de stocare pe dispozitiv.

Deschide aplicația Uber Driver

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a actualiza aplicația manual sau automat pe dispozitivu tău.

Dispozitive Android

Actualizare manuală:

  • Deschide Google Play Store.
  • Caută „Uber Driver”.
  • Apasă pe butonul verde „Actualizează”.

Ca alternativă, descarcă aplicația direct de pe acest link.

Actualizări automate:

  • Deschide Google Play Store.
  • Deschide meniul apăsând pe pictograma pentru meniu.
  • Selectează „Aplicațiile și& jocurile mele”.
  • Accesează secțiunea „Instalate”.
  • Găsește „Uber Driver.”
  • Apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
  • Bifează opțiunea Activează actualizarea automată.

Dispozitive iOS

Actualizare manuală:

  1. Deschide App Store pe dispozitivul tău.
  2. Apasă pe „Astăzi” în partea de jos.
  3. Apasă pe pictograma Profil din partea de sus.
  4. Derulează pentru a găsi aplicația Uber Driver în secțiunea Actualizări în așteptare.
  5. Apasă pe „Actualizează” pentru a începe actualizarea aplicației.

Dacă întâmpini în continuare probleme după actualizare, accesează Depanarea actualizărilor aplicației pentru instrucțiuni suplimentare.

Depanarea problemelor legate de actualizare

Dacă întâmpini probleme în timpul sau după actualizare, urmează aceste instrucțiuni pentru a le rezolva.

Soluții generale (Android & iOS)

  • Asigură-te că ești conectat(ă) la o rețea Wi-Fi.
  • Repornește dispozitivul.
  • Verifică din nou dacă ai suficient spațiu de stocare.

Specific pentru Android:

Dacă vezi un „Nu se poate stabili o conexiune sigură la server”, încearcă să închizi forțat aplicația browserului sau să golești memoria cache a browserului.

  • Pentru oprirea forțată: Glisează în sus de jos, ține apăsat și dă-i drumul, apoi glisează în sus în aplicația browserului.

  • Pentru a șterge memoria cache: Accesează setările browserului > Confidențialitate și securitate > Șterge datele de navigare.

Specific pentru iOS:

  • Întrerupe și reia descărcarea aplicației.
  • Încearcă altă rețea Wi-Fi.

Urmând acești pași, te asiguri că aplicația ta Uber Driver este actualizată și funcționează fără probleme. Dacă problemele persistă, selectează unul dintre subiectele de mai jos pentru asistență suplimentară.

Te mai putem ajuta cu altceva?