CE ESTE PREMIUM RESERVE?
Premium Reserve este o nouă opțiune pentru curse programate, prin care vei avea posibilitatea de a primi curse dacă ești eligibil pentru produse premium, cum ar fi cursele Berline și Van. Astfel, ai ocazia să accepți curse programate cu până la șapte zile în avans, pentru a-ți planifica mai bine cursele.
CUM SE ACTIVEAZĂ?
Pentru a începe să primești aceste solicitări, acceptă politica de rezervare apăsând pe „Rezervări” din meniul aplicației pentru șoferi parteneri. După ce accepți, vei vedea solicitările de rezervare și cursele viitoare în cadrul opțiunii „Rezervări”.
CUM MĂ PREGĂTESC?
Aceste curse programate vor necesita un grad de responsabilitate ridicat din partea ta. Iată câteva moduri în care te poți pregăti:
Conectează-te la aplicație cu cel puțin o oră înainte de ora de preluare programată, sau cursa va fi realocată.
În acest timp, vei primi doar comenzi de curse care se îndreaptă în direcția cursei rezervate.
Trebuie să ajungi la locul de preluare cu 15 minute înainte de ora de preluare programată. Vei primi o plată pentru timpul alocat, care va include și durata de așteptare. Vei primi plata chiar dacă pasagerul nu apare.
Acceptă doar cursele Reserve pe care știi că le poți finaliza.
CUM FUNCȚIONEAZĂ ANULĂRILE?
Dacă trebuie să anulezi, fă-o cu cel puțin 60 de minute înainte de cursă. Astfel, pasagerul are timp să găsească alt șofer partener.
Conectează-te cu cel puțin 60 de minute înainte de cursă. Aceasta ne anunță că intenționezi să păstrezi rezervarea. Dacă nu te conectezi cu minimum 60 de minute înainte de călătorie, rezervarea poate fi oferită altui șofer partener.
Precizăm că acceptarea de curse fără a avea intenția de a le finaliza poate afecta experiența de utilizare a platformei Uber atât pentru tine (șoferul partener), cât și pentru pasageri. Nerespectarea repetată a politicii poate duce la pierderea accesului la Rezervări.
CE ALTE FUNCȚII SUNT INCLUSE?
Va exista o secțiune în opțiunea „Rezervări” din aplicație, care include două file: „Comenzi” și „Acceptat”. Ambele file vor fi organizate în funcție de dată și oră și vor include următoarele detalii:
- data
- locurile de preluare/destinație
- durata estimată a cursei
- tariful preafișat
Vei putea vedea și dacă pasagerul te-a adăugat ca șofer preferat. După cursele Reserve, pasagerii își pot adăuga șoferul partener ca șofer preferat, ceea ce le permite să fie asociați din nou cu șoferul respectiv când comandă alte curse Reserve.
* Reține că funcția Șofer preferat este disponibilă doar pe anumite piețe.
Vei primi o notificare push pe dispozitiv cu 1 oră și 15 minute înainte de ora preluării, cu un memento despre momentul în care ar trebui să fii online. Dacă o cursă a fost programată cu cel puțin 24 de ore în avans, vei primi o notificare cu un memento de rezervare cu 12 ore înainte de ora preluării. Dacă ești deconectat(ă) de la aplicație, vei primi notificări push doar între orele 6:00 - 22:00.
CUM DEZACTIVEZ OPȚIUNEA?
Poți alege să dezactivezi cursele rezervate refuzând politica de rezervare din aplicația pentru șoferi parteneri. Rata de acceptare nu va fi afectată.