Puteți accesa Fleet Hub vizitând fleethub.uber.com și autentificându-vă cu emailul și parola create în timpul înregistrării. Dacă nu vă puteți autentifica, selectați „Am uitat parola” pentru a vă reseta datele de autentificare.
Dacă nu puteți accesa Fleet Hub, verificați mai întâi dacă emailul de autentificare este corect și încercați să resetați parola. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați din nou folosind un alt browser sau modul incognito. Dacă tot nu vă puteți autentifica, puteți contacta Asistența prin Centrul de asistență (în afara Fleet Hub) sau selectând „Contactați-ne” mai jos.
Dacă unul dintre șoferii parteneri dumneavoastră nu poate accesa contul, ar trebui să viziteze secțiunea Ajutor din aplicația Uber Driver sau Delivery pentru a rezolva problemele de autentificare sau acces la cont. Ca Operator de Flotă, puteți verifica și starea lor direct în Fleet Hub.
Dacă întâmpinați o problemă tehnică în timp ce utilizați portalul, încercați să reîmprospătați browserul sau să îl deschideți din nou în modul incognito. Dacă problema persistă, selectați „Contactați-ne” mai jos sau contactați secțiunea Ajutor din Fleet Hub.
Dacă aveți nevoie de asistență pentru configurarea sau gestionarea flotei, vizitați secțiunea Ajutor din Fleet Hub, accesați Centrul de asistență sau contactați-ne prin pagina Contactați-ne.
Te mai putem ajuta cu altceva?