Ești responsabil de menținerea integrității informațiilor legate de accesul și utilizarea instrumentelor și platformelor Uber, inclusiv a oricăror parole, date de conectare sau informații esențiale. Când folosești agregatorii terți pentru a gestiona și automatiza operațiunile restaurantului, nu trimite datele de conectare la Uber Eats Manager (inclusiv codurile sau parolele unice de conectare) către Uber Eats Manager. Acest aspect este esențial pentru a menține securitatea platformei noastre și a limita accesul neautorizat la contul tău. Uber nu îți va solicita niciodată datele de conectare.
Contestațiile de ajustare a greșelilor privind comenzile și solicitările de rambursare trebuie să fie realizate doar de comercianți cu acces de administrator sau manager la Uber Eats Manager. Agregatorii terți nu sunt autorizați să solicite rambursări sau să soluționeze problemele privind comenzile în numele tău, cu excepția cazului în care Uber permite acest lucru. De asemenea, nu este permisă nici trimiterea automată de contestații în masă, cum ar fi prin intermediul roboților sau scripturilor, în orice formă, prin e-mail, telefon sau prin instrumentul self-serve pentru contestații din Uber Eats Manager.
Instrumentul self-serve pentru contestații din Uber Eats Manager le permite comercianților să conteste, în funcție de caz, afirmațiile privind comenzile greșite. Pentru a folosi acest instrument în conformitate cu modul de acces și de utilizare prevăzut, este esențial să respecți Termenii și condițiile incluse în Acordul de comerciant cu Uber. Nerespectarea prevederilor poate duce la limitarea accesului la instrumentul self-serve pentru contestații sau la adoptarea unor măsuri corespunzătoare.
Apasă aici pentru mai multe informații despre gestionarea greșelilor privind comenzile.
Poți consulta și gestiona ce aplicații terțe îți pot accesa datele în portalul de gestionare a contului.
Dacă revoci accesul pentru o aplicație terță, aceasta nu îți va putea accesa datele și tu nu vei avea acces la serviciile sale. Cu toate acestea, este posibil ca aplicația să dețină în continuare datele pe care le-a accesat anterior.
Consultă politica de confidențialitate a părții terțe pentru a afla modul și motivele pentru aceasta colectează și utilizează informațiile tale, iar, dacă ai întrebări, contactează partea terță. Politica de confidențialitate a fiecărei părți terțe poate fi găsită în portalul de gestionare a contului.
Dacă dorești să utilizezi o aplicație terță al cărei acces l-ai revocat anterior, ți se va solicita să-i oferi acces din nou înainte de a o utiliza.
Te mai putem ajuta cu altceva?