Îți mulțumim că ți-ai alocat timp să raportezi acest incident. Uber se angajează să respecte siguranța, iar funcțiile noastre de siguranță din aplicație te ajută să te menții conectat(ă) și să te protejezi când călătorești.
Șoferii parteneri trebuie să îți onoreze solicitarea de a finaliza o cursă urmărită prin GPS prin intermediul aplicației Uber, iar tariful să fie calculat de aplicație.
Ca să înțelegem ce ți s-a întâmplat și să-ți oferim ajutor într-un mod cât mai eficient, trebuie să urmezi câțiva pași simpli, dar importanți, indicați mai jos.