Contactează-ne oricând consideri că ai plătit prea mult sau că ți s-a debitat o sumă prea mare pentru o cursă. Vom verifica și vom face ajustări, dacă este cazul.
Dacă ai plătit un tarif în numerar mai mare decât te așteptai, trimite detaliile folosind formularul de mai jos. Pentru a ne anunța că tariful a fost mai mare din cauza traseului cursei, revino la pagina anterioară și selectează „Șoferul partener a urmat un traseu necorespunzător.”
Tariful în numerar poate fi mai mare decât te așteptai din mai multe motive:
1. Dacă ai sold restant dintr-o cursă anterioară cu plata în numerar, care nu a fost achitată complet la finalizare, în contul tău se adaugă o plată în așteptare, care se debitează la următoarea cursă cu plata în numerar.
2. Dacă ți s-a perceput anterior o taxă de anulare, aceasta se adaugă în soldul contului.
3. Este posibil ca tariful să fie calculat incorect din cauza unor probleme tehnice. Aceasta se întâmplă rar.
Acest site folosește module cookie ale unor terțe părți pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a oferi personalizare prin memorarea locului în care vă aflați. Puteți renunța la aceste module cookie selectând butonul „Dezactivați” de mai jos. Dacă aveți un cont Uber, puteți renunța la „vânzarea” sau „distribuirea” datelor dvs. aici.