Cum evaluezi un șofer

Ratings allow us to ensure a positive experience for both riders and drivers, so we take them seriously. Drivers with low ratings may lose access to the app.

To rate a driver, follow the prompts in the app at the end of the trip. You’ll also be asked to rate your driver from the bottom of your emailed receipt.

Dacă evaluezi șoferul partener:

• cu cinci stele: va fi afișată opțiunea de a-i oferi un compliment. Majoritatea pasagerilor oferă o evaluare de cinci stele, cu excepția cazului în care a existat o anumită problemă legată de cursă.
• cu mai puțin de cinci stele: ți se va solicita să oferi feedback specific despre cursă sau șoferul partener, alegând dintr-o listă de probleme frecvent întâlnite. O evaluare de o stea înseamnă, de obicei, că ai avut o problemă gravă cu șoferul partener.

Unele probleme, cum ar fi tariful cursei, problemele cu aplicația sau asocierile neplăcute la Uber Pool nu țin de șoferii parteneri, deci nu se iau în considerare la calcularea evaluării lor generale.

Poți evalua un șofer partener în termen de 30 de zile de la finalizarea cursei. Șoferul partener nu va vedea niciodată evaluarea oferită.