Pentru a avea cont Uber și a comanda curse, pasagerii trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Cei care au sub 18 ani trebuie să fie însoțiți de o persoană de cel puțin 18 ani în orice cursă.
Dacă ești șofer independent într-un oraș în care minorii nu au voie să călătorească neînsoțiți, trebuie să refuzi comanda când crezi că solicitantul nu are cel puțin 18 ani. Când ajungi la locul de preluare, dacă ți se pare că pasagerul este minor, îi poți solicita să-ți arate permisul de conducere sau actul de identitate pentru confirmarea vârstei. Dacă pasagerul este minor, nu începe cursa și nu-i permite acestuia să călătorească.