La preluare
Taxa pentru timpul de așteptare se calculează în funcție de timpul în care șoferii parteneri așteaptă după ce au ajuns la locul de preluare. Taxele pentru timpul de așteptare sunt percepute automat și nu pot fi activate manual de șoferii parteneri.
În unele locuri, pasagerului i se va percepe o taxă pe minut pentru timpul de așteptare, care începe la două minute după ce șoferul partener sosește la locul în care se află pasagerul. Anunțăm pasagerul că taxa a început și va continua până când șoferul partener începe cursa.
DURATA DE AȘTEPTARE PRELUNȚĂ - Uber Black: Taxele pentru timpul de așteptare pe minut se aplică după 5 minute (cu excepția aeroporturilor, unde durata de așteptare începe după două minute).
Dacă o cursă este anulată, iar pasagerului i se percepe o taxă de anulare, acesta nu va plăti pentru timpul de așteptare. În plus, este posibil ca această taxă să nu se aplice pentru aeroporturi sau pentru anumite alte locuri.
Perioada de grație în ceea ce privește taxa pentru timpul de așteptare și intervalul de neprezentare încep în momentul sosirii șoferului partener la locul de preluare. Ora de sosire a șoferului partener se bazează pe o tehnologie care folosește coordonatele GPS, care nu corespund întotdeauna exact cu coordonatele reale.
Timpul tuturor este prețios, iar acest lucru asigură o cursă mai lină pentru toți.