Poți anula o comandă imediat, înainte de a fi acceptată de către comerciant. În ecranul de urmărire a comenzii, apasă pe opțiunea Anulează comanda, aflată chiar sub mesajul „Se confirmă comanda la restaurant”. Nu ți se va percepe nicio sumă.
Cu toate acestea, dacă respectivul comerciant a început deja să pregătească mâncarea, nu îți putem oferi o rambursare.
Va trebui să suni direct la comerciant pentru a vedea dacă poate anula comanda. Dacă nu reușești să contactezi comerciantul, poți să completezi formularul de mai jos pentru a afla dacă este posibilă anularea comenzii.
Ca variante, poți consulta următoarele articole despre soluții la situații des întâlnite: