Modifică-mi adresa de livrare

Dacă adresa de livrare a comenzii este incorectă, este posibil să o poți actualiza în aplicație dacă curierul partener nu a preluat-o încă.

1. Pe ecranul de stare a comenzii, apasă pe Ajutor apoi Schimbă-mi adresa.
2. Adaugă noua adresă și urmează instrucțiunile de pe ecran.
3. Taxa de livrare va fi ajustată în funcție de noua distanță solicitată.

Dacă comanda a fost deja preluată, contactează direct curierul partener și anunță-l despre modificarea adresei.

Curierul partener poate decide dacă livrează comanda la adresa corectă. Va fi plătit pentru distanța suplimentară pe care o parcurge.

Instrucțiuni pentru a contacta curierul partener:

1. Pe ecranul de stare a comenzii, apasă pe Trimite un mesaj pentru a trimite un mesaj curierului partener sau apasă pe pictograma Telefon pentru a suna.
2. Când discuți cu curierul partener, asigură-te că îi dai instrucțiuni clare.
3. Ține telefonul la îndemână, cu sunetul activat, ca să eviți întârzierile suplimentare ale livrării.