Ce este o comandă cu preluare?

O comandă cu preluare (de către client) este efectuată prin aplicație și o preiei chiar tu de la comerciant. Poți urmări etapele comenzii și afli exact când este gata pentru preluare.

Preluarea este disponibilă doar în anumite orașe.

Ce este o comandă cu servire la restaurant?

O comandă cu servire la restaurant este efectuată prin aplicație și o preiei chiar tu de la comerciant. Apoi, poți alege să o servești la locație.

Servirea la restaurant este disponibilă doar în anumite orașe.

Ce se întâmplă dacă nu găsesc comerciantul?

Dacă nu găsești comerciantul de la care ai comandat, contactează-l direct pentru asistență suplimentară.

Cum fac o comandă pentru preluare?

1. deschide aplicația;
2. alege modul de servire a mesei Preluare;
3. selectează comanda CÂT MAI CURÂND POSIBIL sau PROGRAMATĂ. Apoi, se afișează durata preparării, distanța, prețul și evaluarea comercianților care au opțiunea de Preluare disponibilă.
4. După ce plasezi o comandă cu preluare, când comerciantul o acceptă, vei primi o notificare privind durata estimată a pregătirii și ora la care poate fi preluată.

Cum fac o comandă cu servire la restaurant?

1. deschide aplicația;
2. alege modul de servire a mesei Cu servire la restaurant;
3. selectează comanda CÂT MAI CURÂND POSIBIL sau PROGRAMATĂ. Apoi, se afișează durata preparării, distanța, prețul și evaluarea comercianților care au opțiunea de servire la restaurant disponibilă.
4. După ce plasezi o comandă cu servire la restaurant, vei primi o notificare atunci când comerciantul acceptă comanda și timpul estimat până când aceasta este gata.

Unde este afișat numărul comenzii?

Numărul de identificare al comenzii se află în partea de sus a ecranului de urmărire, sub prenume și inițiala numelui de familie și pe sumar.

Toate comenzile au un număr de identificare ca să poți verifica dacă preiei comanda corectă.

Când preiei comanda de la comerciant, verifică numărul de identificare al comenzii.

Cum voi ști când să preiau comanda sau să o servesc la restaurant?

Aplicația te va anunța când este gata comanda.