Comanda mea nu a fost livrată

Dacă nu ai primit comanda, însă curierul partener a marcat-o în aplicație drept finalizată, contactează-l direct apăsând pe Ajutor pe ecranul comenzii sau pe Primește ajutor de pe pagina de pornire, apoi urmează indicațiile de pe ecran.

De asemenea, poți suna pentru ajutor la numărul de telefon local al echipei de asistență Uber Eats.

În cazul în care comanda NU este marcată în aplicație drept finalizată, contactează curierul partener urmând pașii de mai jos.

  1. Apasă pe opțiunea Contactează în harta de pe ecranul de urmărire a comenzii.
  2. Alege dacă dorești să suni sau să trimiți un SMS.