Dacă problema este legată de calitatea mâncării sau de îndeplinirea comenzii și nu a generat îmbolnăviri sau riscuri de siguranță (de exemplu, mâncarea a fost prea rece sau prea caldă ori a fost ambalată necorespunzător pentru livrare), consultă articolele de ajutor de mai jos:
Când prepară sau livrează comenzile, comercianții și curierii parteneri trebuie să respecte reglementările privind siguranța alimentară și recomandările din domeniu.
Vom examina detaliile problemei și vom lua măsurile corespunzătoare. De asemenea, în vederea soluționării problemei, este necesar să informăm comerciantul sau curierul partener despre raportul tău.