Comercianții și curierii parteneri fac tot posibilul să-ți livreze comanda la ora estimată a livrării, dar pot exista întârzieri din cauza unor factori externi (de exemplu, comerciantul este mai aglomerat decât de obicei, ai solicitat o comandă mare, traficul este neașteptat de aglomerat sau condițiile meteo sunt nefavorabile).
Dacă livrarea comenzii durează mai mult decât te așteptai, verifică în aplicație OES (ora estimată de sosire) a curierului partener sau contactează-l direct pentru a afla detalii.
În cazul în care curierul partener a ajuns, a încercat să te contacteze și nu a putut livra comanda, vei plăti pentru comandă. În astfel de cazuri, nu putem oferi o rambursare.
Acest site folosește module cookie ale unor terțe părți pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a oferi personalizare prin memorarea locului în care vă aflați. Puteți renunța la aceste module cookie selectând butonul „Dezactivați” de mai jos. Dacă aveți un cont Uber, puteți renunța la „vânzarea” sau „distribuirea” datelor dvs. aici.