Pentru a verifica starea comenzii:
- apasă pe pictograma pentru sumarul comenzii, afișată în partea de jos a barei de meniu;
- în lista de comenzi, apasă pe „Urmărește comanda” pentru a accesa starea comenzii tale;
- Aceasta va fi în așteptarea confirmării din partea comerciantului că a primit comanda, în curs de pregătire sau la un curier partener, în drum spre tine.
Dacă ai nevoie de ajutor cu o comandă, sună direct comerciantul prin aplicația Uber Eats. Comercianții pot contacta curierul partener în numele tău.
Contactează comerciantul urmând pașii de mai jos:
- Accesează ecranul cu starea comenzii.
- Glisează în sus până vezi o secțiune numită „Contactează comerciantul” și apasă pe pictograma „Telefon”.