Časté otázky o službe Hourly

Čo je Hourly?

Hourly je typ cesty, ktorý umožňuje rezervovať si cestu aspoň na hodinu namiesto do konkrétneho cieľa. Namiesto toho, aby si cestujúci museli objednávať individuálne jednosmerné cesty, môžu teraz v rámci cesty robiť viacero zastávok.

Ako si objednať cestu

1. Otvor aplikáciu a zadaj cieľ do poľa „Kam to bude?“.
2. V prípade potreby pridaj najviac 2 medzizastávky.
3. Potiahnutím hore si pozri všetky možnosti vozidiel, ktoré sú dostupné v tvojej oblasti.
4. Vyber ťuknutím na možnosť Hourly.
5. Prečítaj si obrazovku, ktorá sa zobrazí. Potvrď, že berieš na vedomie, že platíš minimálne cestovné na základe objednaného počtu hodín a vzdialenosti a že sa v aplikácii spojíš s vodičom a budeš s ním komunikovať o zastávkach.
6. Po prijatí cesty sa spoj s vodičom cez SMS v aplikácii alebo telefonicky a uisti sa, že je ochotný ťa odviezť počas požadovanej doby a urobiť požadované zastávky.
7. Ak potrebuješ upraviť prebiehajúcu cestu, môžeš požiadať vodiča, aby tieto zmeny cesty prijal. V aplikácii ťukni na symbol + vedľa cieľovej adresy kedykoľvek pred jazdou alebo počas nej. Všetky ostatné pokyny týkajúce sa adries zastávok a čakacích lehôt poskytni písomne SMS správou v aplikácii.

Pomocou aplikácie môžeš kedykoľvek meniť zastávky a cieľ. Cesty Hourly nie sú k dispozícii na letiskách a v cieľoch mimo oblasti poskytovania služieb Uberu v meste. Hourly tiež nie je k dispozícii pre naplánované jazdy.

Poistenie, ktoré Uber spravuje v mene nezávislých vodičov v USA používajúcich aplikáciu Uber, je obmedzené na komerčné poistenie auta. Ďalšie podrobnosti o tomto poistení nájdeš tu.

Ako fungujú ceny?

• Cestujúci si môžu objednať cestu na stanovený počet hodín a míľ.
• Cestujúcim sa účtuje paušálna sadzba 50 USD za hodinu na základe odhadovaného trvania a vzdialenosti cesty, ktorá je zaokrúhlená nahor na najbližšiu hodinu a následne 0,83 USD za minútu plus príplatky a mýta, ak sa uplatňujú.
  • Ak sa cesta skončí skôr, cestujúcim aj tak účtujeme minimálne cestovné na základe odhadovaného počtu hodín.
  • Ak cesta prekročí zvolenú vzdialenosť, cestujúcim účtujeme prekročenie na základe sadzby za míľu uvedenej v aplikácii.
    
• Ceny za premávku v špičke sa budú vzťahovať na cesty Hourly. Ak sa uplatňuje premávka v špičke, sadzba za prvú hodinu bude vyššia ako 50 USD.
  • Cestujúci uvidia sadzbu za premávku v špičke v aplikácii.
    

Cestujúcim bude naúčtovaný storno poplatok 10 USD za:

• akékoľvek stornovania, ku ktorým dôjde 5 minút po prijatí cesty, zatiaľ čo vodič cestuje na miesto vyzdvihnutia alebo čaká na mieste vyzdvihnutia;
• akékoľvek stornovanie zo strany vodiča, ak cestujúci nie je na mieste vyzdvihnutia 5 minút po príchode vodiča.

Upozorňujeme, že sadzba za minútu 0,83 USD zobrazená v aplikácii je zaokrúhlená na 2 desatinné miesta, zatiaľ čo skutočné sadzby sú nastavené na 4 desatinné miesta (0,8333 USD).

Ceny za čas a vzdialenosť sa nevzťahujú na Uber Reserve, v prípade ktorého sa uplatňuje konečné cestovné.