Od potnikov in voznikov pričakujemo, da bodo v skladu s smernicami naše skupnosti ves čas vljudni drug do drugega.
Zavedamo se, da imate morda določene slabe izkušnje s potniki, zato smo uvedli sistem ocenjevanja, ki pomaga zagotoviti udobno in varno uporabo platforme Uber za vse uporabnike.
Pri ocenjevanju voženj vnesite oceno, ki odraža vašo izkušnjo vožnje s potnikom. Ocen potnikov ne spreminjamo, ko so vnesene v aplikacijo.
Prav tako razumemo, da boste morda imeli določene izkušnje med vožnjo s potniki, kjer boste morda želeli podati dodatne povratne informacije. Za več informacij o prijavi težav z ustnimi spori, stroški odpovedi in stroški čiščenja si oglejte naslednje povezave.
Če je vaš potnik podajal diskriminatorne pripombe na vaš račun, sledite spodnji povezavi, da to prijavite kot varnostno težavo. Prijave o diskriminaciji jemljemo zelo resno.
Če želite prijaviti, da je bil vaš potnik nesramen, ali če imate o potniku pozitivne povratne informacije, izberite eno od spodnjih možnosti in nam tako pomagajte razumeti, kaj se je zgodilo med vožnjo. Vašo težavo bomo preverili in vam odgovorili.