Kaj je Uber Courier?

Storitev Uber Courier vam omogoča, da voznika naročite za prevoz pošiljk osebi, ki čaka na določeni lokaciji dostave.

Kaj lahko pošljem?

Za pošiljke, dostavljene z vozilom, lahko pošljete majhne ali srednje velike pošiljke, ki izpolnjujejo naslednje pogoje:

• Pošiljka ne sme vsebovati prepovedanih artiklov (oglejte si spodnji seznam prepovedanih artiklov).
• Pošiljka za dostavo ne sme presegati omejitve teže ali vrednosti.
• Pošiljka gre brez težav v prtljažnik srednje velikega vozila.
• Pošiljka je varno zaprta in pripravljena za prevzem.

Za pošiljke, dostavljene s kolesom ali električnim skirojem, lahko pošljete majhne ali srednje velike pošiljke, ki izpolnjujejo naslednje pogoje:

• Pošiljka ne sme vsebovati prepovedanih artiklov (oglejte si spodnji seznam prepovedanih artiklov).
• Pošiljka ne sme biti težja od 6,8 kg in biti vredna več kot 100 $.
• Pošiljka gre brez težav v nahrbtnik.
• Pošiljka je varno zapakirana in pripravljena za prevzem.

Prepovedani artikli

Če vaša pogodba ne določa drugače, prepovedani predmeti vključujejo, vendar niso omejeni na:

• alkohol,
• živali,
• orožje,
• lomljivi artikli,
• denar/darilne kartice/ipd.,
• prepovedane droge.

Če pošiljka vsebuje prepovedan artikel ali ne upošteva zgornjih omejitev, lahko voznik prekliče vašo zahtevo za dostavo.

Kako naročiti dostavo

Če želite zahtevati dostavo:

1. Tapnite ikono paketa v aplikaciji Uber.
2. Izberite »Pošlji pošiljko« ali »Prejmi pošiljko« in vnesite podatke o pošiljatelju ali prejemniku. Vedno izpolnite te podatke, da lahko aktivirate kodo PIN za dostavo.
3. Tapnite »Izberi kurirja«.
4. Preglejte smernice za paket in izberite »Razumem«.
5. Preglejte podrobnosti o dostavi, izberite možnosti dostave in dodajte posebna navodila.
6. Potrdite zahtevo za dostavo.

Po zahtevi za dostavo ne boste mogli spremeniti naslova za prevzem ali dostavo.

Koda PIN za dostavo pomaga potrditi, da je pošiljka dostavljena, vendar lahko v nekaterih primerih ni mogoče prevzeti kode PIN. Če aktivirate kodo PIN za dostavo, bo ta prikazana v vaši aplikaciji in v skupni rabi z osebo, ki prejme artikel. Prejemnik mora biti pripravljen na prevzem dostave in delitev kode PIN z voznikom.

Če je bila vaša pošiljka med dostavo poškodovana in želite zahtevati vračilo stroškov dostave, morate poslati fotografijo in opis poškodbe v treh delovnih dneh po datumu dostave.

Uber ne zagotavlja zavarovanja za pošiljke.

Za vse podrobnosti si oglejte Pogoje in določila. Kršitev Pogojev in določil lahko povzroči izklop vašega računa brez predhodnega obvestila.

Ali lahko nekomu pošljem pošiljko kot presenečenje?

Priporočamo, da prejemnika pošiljke seznanite s tem, da bo lahko počakal voznika ob cestišču in prevzel pošiljko iz vozila.

Če nekomu pošljete pošiljko kot presenečenje, boste morali vozniku v razdelku za sporočila v aplikaciji Uber jasno naročiti, naj pošiljko pusti pred vrati prejemnika. Voznik lahko to zahtevo vedno zavrne.