Restavracije in partnerji-dostavljalci se po svojih najboljših močeh trudijo, da bi hrano dostavili v predvidenem času, vendar lahko zaradi zunanjih dejavnikov pride do zamud. Do zamude lahko pride, če je restavracija na primer bolj zasedena kot običajno, če gre za veliko naročilo ali če je partner-dostavljalec naletel na povečan promet ali slabe vremenske razmere.
ALI JE PARTNER-DOSTAVLJALEC PREVZEL VAŠE NAROČILO?
DA
V aplikaciji preverite predvideni čas prihoda partnerja-dostavljalca ali pa ga neposredno pokličite za več podrobnosti. V spodnjem članku so opisani koraki, kako stopiti v stik s partnerjem-dostavljalcem:
NE
Hvala za potrpežljivost. Prizadevamo si, da boste naročilo prejeli v najkrajšem možnem času. Če želite preveriti svoje naročilo, stopite v stik z restavracijo.
. . .
Če imate težave z dostavljenim naročilom, se vrnite v razdelek »Izberite težavo« v meniju za pomoč, nato pa tapnite »Težava s prejetim ali preteklim naročilom«.