கார் விபத்துக்குப் பிறகு என்ன செய்வது

Uber உடன் வாகனம் ஓட்டும்போது நீங்கள் விபத்தில் சிக்கினால்:

1. சம்பந்தப்பட்ட அனைவரும் நலமாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். காயங்கள் அல்லது சேதங்கள் இருந்தால், காவல்துறை மற்றும் துணை மருத்துவக் குழுக்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். காவல்துறை அறிக்கை எண் இருந்தால் அதைச் சேமிக்கவும்.
2. எந்த சேதத்தையும் புகைப்படம் எடுக்கவும் உங்கள் வாகனம் உட்பட சம்பந்தப்பட்ட வாகனங்களுக்கு, சம்பந்தப்பட்ட பிற ஓட்டுநர்கள் மற்றும் பயணிகளின் தொடர்பு மற்றும் காப்பீட்டுத் தகவல்களைப் பெறுங்கள். விபத்து நடந்த இடத்தைப் புகைப்படம் எடுக்கவும் பரிந்துரைக்கிறோம்.
3. விபத்து குறித்து ஊபரிடம் புகாரளிக்கவும். ஓட்டுநர் ஆப் மூலம் அதைச் செய்வதற்கான எளிதான வழி. வரைபடத்தின் கீழ் இடது மூலையில் உள்ள நீல நிற ஷீல்டு சின்னத்தைத் தட்டுவதன் மூலம் பாதுகாப்புக் கருவித்தொகுப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தேர்வு செய்யவும் விபத்து குறித்துப் புகாரளிக்கவும், என்ன நடந்தது என்பதைப் புகாரளித்து, உங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும். அனைவரும் நலமாக உள்ளனர் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், எங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கும் எங்களைத் தொடர்புகொள்வோம். எங்கள் பயிற்சி பெற்ற உதவி ஊழியர்களுடன் பேச, தேர்வு செய்யவும் பாதுகாப்பு உங்கள் ஆப்-இன் உதவிப் பிரிவில் இருந்து, தேர்ந்தெடுக்கவும் பாதுகாப்பு நிகழ்வு அறிக்கை லைன். நீங்கள் விபத்து அறிக்கையையும் சமர்ப்பிக்கலாம் இங்கே. நீங்கள் எந்தப் பாதையைத் தேர்வுசெய்தாலும், அவ்வாறு செய்வது நியாயமானவுடன் இந்தச் செயல்முறையை முடிக்கவும்.

உங்கள் மாநிலத்தில் உள்ள காப்பீட்டு வழங்குநரிடம் கிளெய்ம் செயல்முறை மற்றும் விபத்து குறித்து புகாரளித்தல் மூலம் எங்கள் கிளெய்ம் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு வழிகாட்டும். உங்கள் தனிப்பட்ட வாகனக் கொள்கையில் பொருத்தமான ஒப்புதல் இல்லாவிட்டால், உங்கள் தனிப்பட்ட காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் புகாரளிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.¹

மூன்றாம் தரப்பினர்கள்

கீழே உள்ள இணைப்பில் விபத்து பற்றிய அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களையும் வழங்கவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

வணிக ரீதியாக உரிமம் பெற்ற மற்றும் காப்பீடு செய்யப்பட்ட ஓட்டுநர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?

Uber உடன் வாகனம் ஓட்டும் சிலர் வணிக ரீதியாக உரிமம் பெற்றவர்கள் மற்றும் லிமோசின், லிவரி, கருப்பு கார் அல்லது தனியார் வாடகைக்கு காப்பீடு செய்துள்ளவர்கள். இந்தப் பயணங்களில் ஏற்படும் விபத்துகளுக்குக் காப்பீடு கோரும் ஓட்டுநர்கள், விபத்து குறித்து ஊபருக்குத் தெரிவிப்பதோடு, தங்கள் வணிக வாகனக் காப்பீட்டையும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் இங்கே.

விபத்துக்கு வேறொருவர் தவறு செய்திருந்தால் என்ன காப்பீடு செய்யப்படும்?

யார் தவறு செய்கிறார் என்பதைப் பொறுத்து பாதுகாப்பு மாறுபடலாம். உரிமைகோரல் செயல்முறையைத் தொடங்க மேலே உள்ள பொருந்தக்கூடிய சம்பவ அறிக்கைப் படிவத்தைப் பூர்த்தி செய்யவும். அந்தச் செயல்பாட்டின் போது, காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் சமர்ப்பித்தவுடன் கவரேஜ் பற்றிய விளக்கம் வழங்கப்படும்.

Uber உடன் வாகனம் ஓட்டும்போது விபத்து ஏற்பட்டால், எனது கவரேஜ் என்ன?

Uber இன் காப்பீடு வழங்கும் கவரேஜ் பற்றிய கண்ணோட்டத்திற்கு uber.com/insurance க்குச் செல்லவும்.

நான் விபத்தில் சிக்கினால், Uber இன் காப்பீடு எனக்கான வாடகைக் காரைக் காப்பீடு செய்யுமா?

இல்லை, அது நடக்காது. உங்கள் கார் பழுதுபார்க்கப்படும்போது, Uber-இல் கிடைக்கும் வாடகை விருப்பங்களை நீங்கள் ஆராயலாம் வாகனச் சந்தை மீண்டும் சாலைக்கு வர வேண்டும். ஓட்டுநர் ஆப்பில் தோன்றும் ஓட்டுநர் கிராஷ் மையம் மூலம் வாகனச் சந்தையை நீங்கள் அணுகலாம், இது ஒரு ஓட்டுநர் விபத்தில் சிக்கி, அதை Uber-இல் புகாரளித்து, அமெரிக்கக் காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் சம்பவத்தைச் சமர்ப்பித்தால் மட்டுமே.

உங்கள் வாகனத்தைப் பழுதுபார்ப்பதற்காக, உங்கள் தனிப்பட்ட வாகனக் காப்பீட்டில் விரிவான மற்றும் மோதல் கவரேஜைப் பராமரிக்கும் வரையிலும், நீங்கள் வழியில் அல்லது பயணத்தின்போது இருந்த வரையிலும், ஓட்டுநர்கள் சார்பாக Uber பராமரிக்கும் காப்பீடு தொடங்கும். பொருந்தும் பட்சத்தில், உங்கள் காரின் உண்மையான பண மதிப்பு வரை இந்த காப்பீட்டுத் தொகை பழுதுபார்ப்பதற்கும் பாகங்களை மாற்றுவதற்கும் வழங்கப்படும். இந்த கவரேஜ் பொருந்தும் முன் நீங்கள் $2,500 பிடித்தமாகச் செலுத்த வேண்டும்.²

Uber தளத்தில் காப்பீடு பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்வது எப்படி?

வருகை uber.com/insurance கூடுதல் தகவல்களைப் பெற.

¹இங்கு விவாதிக்கப்படும் செயல்முறைகள் வணிக ரீதியாகக் காப்பீடு செய்யப்பட்ட லிவரி ஓட்டுநர்களுக்குப் பொருந்தாது. வணிக ரீதியாகக் காப்பீடு செய்யப்பட்ட லிவரி ஓட்டுநர்கள் விபத்து குறித்து Uber-க்கு இங்கே புகாரளிப்பதோடு, தங்கள் வணிக வாகனக் காப்பீட்டையும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

²ஓட்டுநர் ஆப்-ஐப் பயன்படுத்தாதபோது வாகனம் தொடர்பான விரிவான மற்றும் மோதல் பாதுகாப்பு உள்ளிட்ட தனிப்பட்ட காப்பீடு உங்களிடம் இருக்கும் வரை உங்கள் வாகனத்திற்கு ஏற்படும் சேதத்திற்கு இது பொருந்தும். வாகன மார்க்கெட்பிளேஸ் மூலம் வாடகைக்கு எடுக்கப்படும் வாகனங்களுக்கான விரிவான மற்றும் மோதல் பாதுகாப்புக்கு $1,000 பிடித்தம் செய்யப்படும். உங்கள் தனிப்பட்ட வாகனத்தில் பொறுப்புக் காப்பீட்டை மட்டுமே நீங்கள் பராமரித்தால், தற்செயலான விரிவான மற்றும் மோதல் கவரேஜுக்கு நீங்கள் தகுதி பெற மாட்டீர்கள்.