గంటలవారీగా తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

గంటల చొప్పున అంటే ఏమిటి?

గంటల చొప్పున అనేది ఒక నిర్దిష్ట గమ్యస్థానానికి కాకుండా కనీసం ఒక గంట పాటు ట్రిప్‌ను బుక్ చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ట్రిప్ రకం. వ్యక్తిగత వన్-వే ట్రిప్పులను అభ్యర్థించడానికి బదులుగా, రైడర్‌లు ఇప్పుడు ట్రిప్‌లో బహుళ స్టాప్‌లు చేయవచ్చు.

ట్రిప్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి

  1. మీ యాప్‌ను తెరిచి "ఎక్కడికి వెళ్ళాలి?" అనే ఫీల్డ్‌లో మీ గమ్యస్థానాన్ని నమోదు చేయండి.
  2. కావాలనుకుంటే, 2 మధ్యస్త స్టాప్‌ల వరకు జోడించండి.
  3. మీ ప్రాంతంలో అందుబాటులో ఉన్న వాహన ఎంపికలను అన్నింటిని చూడటానికి పైకి స్వైప్ చేయండి.
  4. ఎంచుకోవడానికి "గంటల చొప్పున" మీద తట్టండి.
  5. పాప్ అప్ అయ్యే స్క్రీన్‌ను చదవండి. గంటలు & అభ్యర్ధించిన దూరం ఆధారంగా కనీస ఛార్జీని మీరు చెల్లిస్తున్నారని మీరు అర్థం చేసుకున్నారని మరియు స్టాప్‌ల గురించి కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీరు యాప్‌లో మీ డ్రైవర్‌తో కనెక్ట్ అవుతారని నిర్ధారించండి.
  6. మీ ట్రిప్ ఆమోదించబడిన తర్వాత, మీ డ్రైవర్‌ను యాప్‌లో టెక్స్ట్ లేదా ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించండి, వారు కోరుకున్న సమయానికి మిమ్మల్ని డ్రైవ్ చేయడానికి మరియు కావలసిన స్టాప్‌లను చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని నిర్ధారించండి.
  7. మీరు మీ ట్రిప్ ప్రోగ్రెస్‌లో ఉన్నప్పుడు దానిని సవరించాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, ఆ ఇటినెరీ మార్పులను ఆమోదించాల్సిందిగా మీరు డ్రైవర్‌ను అభ్యర్థించవచ్చు. అలా చేయడానికి, యాప్‌లో, మీ రైడ్‌కు ముందు లేదా రైడ్ సమయంలో ఎప్పుడైనా గమ్యస్థాన చిరునామా పక్కన ఉన్న + పై తట్టండి. యాప్‌లో టెక్స్ట్ సందేశం ద్వారా స్టాప్ అడ్రస్‌లు మరియు వేచి ఉండే సమయాల కోసం అన్ని ఇతర సూచనలను లిఖితపూర్వకంగా ఇవ్వండి.

మీరు యాప్‌ను ఉపయోగించి ఎప్పుడైనా స్టాప్‌లు మరియు చివరి గమ్యస్థానాన్ని మార్చవచ్చు. నగరం యొక్క Uber సేవా ప్రాంతం వెలుపల ఉన్న విమానాశ్రయాలు మరియు గమ్యస్థానాలకు గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లు అందుబాటులో లేవు. షెడ్యూల్ చేయబడిన రైడ్‌ల కోసం కూడా గంటల చొప్పున అందుబాటులో లేదు.

Uber యాప్‌లో పనిచేస్తున్న US స్వతంత్ర డ్రైవర్‌ల తరపున Uber నిర్వహించే బీమా వాణిజ్య వాహన బీమాకు పరిమితం చేయబడింది. ఆ బీమా గురించి మరిన్ని వివరాలను ఇక్కడ చూడవచ్చు.

ధర ఎలా పని చేస్తుంది?

  • రైడర్‌లు నిర్ణీత గంటలు మరియు మైళ్ళ కోసం ట్రిప్‌ను అభ్యర్థించవచ్చు.
  • రైడర్‌లకు వారి ట్రిప్ యొక్క అంచనా వ్యవధి మరియు రౌండ్ అప్ చేసిన సమీప గంట వరకు ప్రయాణించే దూరం ఆధారంగా గంటకు $50 ఫ్లాట్-రేట్ మరియు ఆ తర్వాత నిమిషానికి $0.83 చొప్పున, అలాగే వర్తిస్తే, అదనపు ఛార్జీలు మరియు టోల్‌లు విధించబడతాయి.
    • ట్రిప్ ముందుగానే ముగిస్తే, రైడర్‌లకు అంచనా వేసిన గంటల ఆధారంగా కనీస ఛార్జీ విధించబడుతుంది.
    • ట్రిప్ ఎంచుకున్న దూరాన్ని మించి ఉంటే, యాప్‌లో పేర్కొన్న ప్రతి మైలు రేటు ఆధారంగా రైడర్‌లకు అధిక ఛార్జీ విధించబడుతుంది.
  • గంటల చొప్పున ట్రిప్‌లకు సర్జ్ ధర వర్తిస్తుంది. సర్జ్‌ అమలులో ఉంటే, మొదటి గంట రేటు $50 కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది.
    • రైడర్‌లు యాప్‌లో సర్జ్‌తో కూడిన రేటును చూస్తారు.

దీని కోసం రైడర్‌లకు $10 రద్దు ఫీజు వసూలు చేయబడుతుంది:

  • డ్రైవర్ పికప్ స్పాట్ వద్దకు ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు లేదా అక్కడ వేచి ఉన్నప్పుడు ట్రిప్‌ను ఆమోదించిన 5 నిమిషాల తర్వాత సంభవించే ఏవైనా రద్దులు.
  • డ్రైవర్ వచ్చిన 5 నిమిషాల తర్వాత రైడర్ పికప్ స్పాట్‌లో లేకుంటే డ్రైవర్ చేసే ఏదైనా రద్దు.

యాప్‌లో చూపిన ప్రతి నిమిషానికి రేటు - $0.83 - 2 దశాంశ పాయింట్‌లకు రౌండ్ చేయబడిందని, అయితే వాస్తవ రేట్లు 4 దశాంశ పాయింట్‌లకు ($0.8333) సెట్ చేయబడ్డాయని దయచేసి గమనించండి.

Uber రిజర్వ్‌కు సమయం మరియు దూరం ధర వర్తించవు, దీనికి ముందస్తు ఛార్జీగా చెల్లిస్తారు.

ఇంకా సహాయం కావాలా?