Bu sayfa, uygulamanın hatalı şekilde çalışmasına neden olan teknik sorunları bildirmek için kullanılır.
Teknik olmayan sorunlar yaşıyorsanız aşağıdan en uygun bağlantıyı seçin:
Araç çağıramıyorum: Uygulama üzerinden araç çağırmaya çalışırken karşılaşabileceğiniz uygulama hataları veya uyarılar için
Ödeme yöntemimle ilgili bir sorun yaşıyorum: Ödeme yönteminizin çalışmamasıyla ilgili herhangi bir hata ve uyarı için
İptal ücreti: Yolculuk iptalleriyle ilgili ücretler ve ödemeler için
Bilgim dâhilinde olmayan ücretler: Bilginiz dışındaki ödemeleri veya işlemleri bildirmek için bu bağlantıyı kullanın
Ücretlendirmeyle ilgili farklı bir sorun yaşıyorum: Ücretinizle ilgili diğer sorunlar için
Uber Pass: Uber Pass üyeliğinizle ilgili sorunları bildirmek veya daha fazla bilgi almak için bu bağlantıyı kullanın
Teknik bir sorun yaşadıysanız önce şu sorun giderme adımlarını deneyin:
- Uygulamayı yeniden başlatın.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Tekrar deneyin.
- Ağ ayarlarını sıfırlayın.
- Uygulamayı yeniden yükleyin.
Sorun devam ederse lütfen aşağıdan bize bildirin.
Bildiriminiz bize ulaştığında uzman ekibimiz tarafından incelenecektir. Uygulamayla ilgili bir sorun olduğu onaylanırsa daha ayrıntılı olarak incelenebilmesi için mühendislik ekibimize iletilecektir.
Lütfen uygulamanın neresinde teknik bir sorunla karşılaştığınızı seçin: