Uber Connect nedir?

Uber Connect, paketlerinizi belirtilen teslimat adresinde bekleyen kişiye teslim edecek bir sürücü ortağı talep etmenize olanak tanır.

Neler gönderebilirim?

Araçla teslim edilecek küçük veya orta boy paketler aşağıdaki kurallara uygun olmalıdır:

• Herhangi bir yasaklı madde içermemelidir. (Aşağıdaki yasaklı maddeler listesine göz atın.)
• Teslimat için belirlenmiş ağırlık veya değer kısıtlamalarını aşmamalıdır.
• Orta boy bir aracın bagajına rahatça sığmalıdır.
• Kapalı, güvenli şekilde paketlemiş ve teslim alınmaya hazır olmalıdır.

Bisiklet veya scooter ile teslim edilecek küçük veya orta boy paketler aşağıdaki kurallara uygun olmalıdır:

• Herhangi bir yasaklı madde içermemelidir. (Aşağıdaki yasaklı maddeler listesine göz atın.)
• Toplam ağırlığı 6,8 kilogramı ve toplam değeri 100 ABD dolarını geçmemelidir.
• Bir sırt çantasına rahatça sığmalıdır.
• Kapalı, güvenli şekilde paketlemiş ve teslim alınmaya hazır olmalıdır.

Yasaklı maddeler

Sözleşmenizde aksi belirtilmedikçe yasaklı maddelere bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakiler dâhildir:

• İçki
• Hayvanlar
• Ateşli silahlar
• Kırılabilecek eşyalar
• Para/Hediye kartları/vb.
• Keyif verici uyuşturucular

Paketinizde yasaklı madde varsa veya paketiniz yukarıdaki kısıtlamalara uymuyorsa sürücü ortağı talebinizi iptal edebilir.

Teslimat nasıl talep edilir?

Teslimat talebinde bulunmak için:

1. Uber uygulamasındaki paket simgesine dokunun.
2. “Paket gönderin”i veya “Paket alın”ı seçin ve gönderen ya da alıcı bilgilerini girin. Teslimat PİN kodunu etkinleştirebilmek için bu bilgileri her seferinde doldurmayı unutmayın.
3. “Connect’i Seçin”e dokunun.
4. Paket yönergelerini inceleyin ve “Anladım”ı seçin.
5. Teslimat bilgilerini gözden geçirin, teslimat seçeneklerini belirleyin ve özel talimatları ekleyin.
6. Teslimat talebinizi onaylayın.

Teslimatı talep ettikten sonra paket teslim alma veya bırakma adresini değiştiremezsiniz.

Teslimat PİN kodu, bir paketin teslim edildiğini onaylamayı sağlamanın bir yoludur ancak PİN kodunu almanın mümkün olmadığı zamanlar olabilir. Bir teslimat PİN kodunu etkinleştirirseniz bu kod, uygulamanızda görünür ve paketi alan kişiyle paylaşılır. Alıcı, paketi teslim almaya ve PİN kodunu sürücü ortağıyla paylaşmaya hazır olmalıdır.

Paketiniz teslimat sırasında hasar gördüyse ve teslimat ücretinin iadesini talep etmek isterseniz teslimat tarihini takip eden üç iş günü içinde hasarın fotoğrafını ve açıklamasını göndermeniz gerekir.

Uber, paketleri sigortalamaz.

Tüm detaylar için lütfen Hüküm ve Koşullar’a göz atın. Hüküm ve Koşullar’ın ihlali, hesabınızın önceden haber verilmeksizin devre dışı bırakılmasına neden olabilir.

Birine sürpriz bir paket gönderebilir miyim?

Paketi teslim alacak kişiyi teslimattan haberdar ederek bu kişinin kaldırımda sürücü ortağı ile buluşmasını sağlamanızı öneririz.

Birine sürpriz bir paket gönderiyorsanız paketi alıcının kapısına bırakması için Uber uygulamasının mesaj bölümünden sürücü ortağına açık ve net bir talimat vermeniz gerekir. Sürücü ortağı bu talebi her zaman reddedebilir.