Tekrarlanan Grup Eats Siparişleri SSS

Tekrarlayan grup siparişleri nedir?

Tekrarlayan grup siparişleri, sipariş oluşturanların haftanın belirli günlerinde tekrarlayan grup siparişleri oluşturmasını sağlar. Sipariş oluşturan kişi, siparişin hangi gün(ler)de tekrarlanacağını seçebilir - haftalık, her hafta içi gün veya özel.

Herkes tekrarlayan grup siparişleri oluşturabilir, ancak genellikle aynı restorandan düzenli olarak çalışanlarına yemek sağlamak isteyen iş kullanıcıları arasında popülerdir.

Hangi restoranlar tekrarlayan grup siparişlerini karşılar?

Tüm restoranlarda ortak sepet özelliği etkinleştirilmiştir ve tekrarlayan grup siparişleri, ortak sepete ek bir özelliktir; bu nedenle tüm restoranlar tekrarlayan grup siparişlerini kabul edebilmelidir.

Bununla birlikte, bazı restoranların belirli bir siparişe katılabilecek maksimum kişi sayısı konusunda sınırlamaları olabilir. Bu maksimum sayı genellikle 100+ kişi civarındadır, bu yüzden çoğu kullanıcı maksimum sayıya ulaşma konusunda endişelenmez.

Tekrarlayan grup siparişi nasıl oluşturulur?

Aşağıdaki adımları izleyerek tekrarlayan grup siparişi verebilirsiniz:

1. Uber Eats uygulamasına giriş yapın veya ubereats.com adresini ziyaret edin
2. Sipariş vermek istediğiniz bir restoran seçin
3. Uygulamada “Grup siparişi”ni veya ubereats.com sitesinde “Grup siparişi başlat”ı seçin
4. İsterseniz teslimat adresi, rutin ayarlama, herkesin ürünlerini seçmesi için isteğe bağlı son tarih veya isteğe bağlı harcama limiti gibi grup siparişi detaylarını düzenleyin. Ayrıca herkes için ödeme yapmayı veya hesabı bölmeyi seçebilirsiniz.
5. Sipariş için bir rutin belirlediyseniz, tekrarlama sıklığını, teslimat günlerini ve tekrarlayan grup siparişlerini düzenleyebilirsiniz

＊ Teslimat adresinin hemen altındaki seçeneği seçerek grup siparişinin tekrarlanıp tekrarlanmayacağını belirleyebilirsiniz. Varsayılan olarak “Tekrarlamaz” olarak görünür, ancak sipariş oluşturanlar siparişin tekrarlanmasını istedikleri sıklığı seçebilir (bazı varsayılan seçenekler gösterilir; her hafta içi, haftalık, iki haftada bir ve aylık gibi, ancak oluşturucular özel bir sıklık da seçebilir)

＊ Sipariş oluşturanlar ayrıca siparişin artık tekrarlanmayacağı bir “bitiş tarihi” belirleyebilir veya siparişin süresiz olarak tekrarlanmasını tercih edebilirler

1. “Bir bağlantı paylaş”ı seçin. Bu, grubunuzdaki herkese gönderebileceğiniz bir bağlantı sağlar
2. Kendi ürünlerinizi ekleyin
3. Herkes ürünlerini ekledikten sonra “Siparişi görüntüle” ve “Ödeme sayfasına git”i seçin
4. Grup siparişi hazırsa “Siparişi kilitle ve devam et”i seçin. Kilitleyerek, katılımcılar düzenleme veya ek ürün ekleyemez. Hazır değilse “Geri dön”ü seçin
5. Teslimat detaylarını tekrar gözden geçirin ve “İleri”ye tıklayın
6. “Grup siparişini ver”i seçin

Katılımcılar siparişlerini nasıl verir?

Katılımcılar, tekrarlayan grup siparişine normal grup siparişine katıldıkları gibi katılırlar - sipariş oluşturanın sipariş katılımcılarına göndereceği bağlantıya tıklayarak.

Belirli bir hafta için siparişi nasıl atlayabilirim?

Tüm siparişi atlamak için, sipariş oluşturanlar Uber Eats uygulamasında / web sitesinde Sepetimlerine bakabilirler. Tekrarlayan Grup Siparişi tek satırda gösterilir, ancak üzerine tıklayıp/sepet ekranından, oluşturucu tüm gelecekteki tekrarlayan grup siparişlerini tek sayfada görebilir. Her gelecekteki Tekrarlayan Grup Siparişi tarihinin altında, oluşturucunun o tarih için siparişi atlamasını sağlayan bir atla butonu bulunur.

Sipariş katılımcıları, siparişi vermeden önce Sepetim ekranlarında siparişi bulup ürünleri normal grup siparişinde olduğu gibi kaldırabilmelidir.

Bir kurye siparişi iptal ederse ne olur?

Kurye uygulama içinden iptal ederse, Uber Eats otomatik olarak başka bir kurye eşleşme. Eğer 4 kurye uygulama içinden iptal ederse, sipariş kalıcı olarak iptal edilir ve kullanıcılar yeni sipariş verebilmeleri için bilgilendirilir.

Bir ürün eksik veya yanlışsa ne olur?

Katılımcılar uygun iadeler için doğrudan destek ile iletişime geçebilir. Büyük grup siparişlerinde, kullanıcı memnuniyetini sağlamak için restoranlar ve kuryeler ile iletişim kuran özel bir destek ekibi bulunur.

Not: Ürünün teslim edilmesini istiyorsanız, yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir.

• “Oluşturan herkes için öder” seçeneğinde, yalnızca sipariş oluşturan iade veya telafi kredisi alabilir.
• “Katılımcılar kendi ödemelerini yapar” seçeneğinde, katılımcıların iade talep için bireysel olarak destekle iletişime geçmesi gerekir.

Sipariş iptal edilirse ne olur?

Siparişinizi iptal ederseniz, restoran siparişi hazırlamaya başlamadan önce iptal ederseniz iade alırsınız. Restoran siparişi hazırlamaya başladıktan sonra iptal ederseniz iade alamayabilirsiniz.

Siparişiniz restoran veya kurye tarafından iptal edilirse, iade alırsınız.