Як розраховуються тарифи?

Тарифи розраховуються на основі таких показників:

– базовий тариф (для посадки);
– дохід за витрачений час (похвилинний тариф);
– дохід за відстань (тариф за кілометр);
– піковий тариф (у відповідних випадках);
– будь-які чинні дорожні збори, комісії та промоакції.

Якщо сума вашого базового тарифу, тарифу за кілометраж і похвилинного тарифу за поїздку менша за суму мінімального доходу за поїздку у вашому місті, до вашої поїздки буде застосовано мінімальний тариф. Це гарантує вам наявність мінімального доходу за короткі поїздки.

ПРИМІТКА. За кожну поїздку ви отримуватимете тариф за вирахуванням сервісного збору Uber.

Ви можете переглянути деталізований дохід за поїздку на сторінці "Відомості про поїздку" на вкладці "Дохід".

Тарифи різняться залежно від міста та класу транспортного засобу, але ви можете переглянути їх на сторінці з даними міст.

ПОПЕРЕДНІ ТАРИФИ

Іноді на початку поїздки в додатку клієнта відображається приблизна вартість (розрахована на основі вказаних місць посадки й висадки), яка називається попереднім тарифом.

У попередній вартості враховуються очікувані тривалість і відстань поїздки, поточна ситуація на дорогах, відомості про перекриття доріг, а також піковий тариф у період високого попиту. Якщо під час поїздки застосовуватиметься дорожній збір, з клієнта буде стягнуто відповідну суму наприкінці поїздки. Попередня вартість може змінюватися, якщо перебіг поїздки суттєво відрізнятиметься від очікуваного.

Іноді перебіг поїздки суттєво відрізняється від запланованого. Ми знаємо: час від часу таке трапляється. У таких випадках попередньо розрахований тариф не застосовується. Натомість вартість визначається за фактичними тривалістю та відстанню поїздки. Це може статися в таких ситуаціях:

  • ви потрапили в непередбачений затор, і поїздка триває довше, ніж очікувалося;
  • виникла потреба відхилитися від маршруту, у результаті чого ви їхали довше та повільніше;
  • фактичне місце призначення розташоване набагато далі або ближче, ніж було зазначено під час замовлення;
  • клієнт додав або видалив зупинки в додатку.

Щоб забезпечити відповідність попереднього і фактичного тарифів:

  • дотримуйтеся маршруту, запропонованого системою GPS;
  • упевніться, що клієнт вказав у додатку правильні місця посадки й висадки;
  • не забудьте нагадати клієнту про необхідність вказувати в додатку додаткові зупинки під час поїздки (дотримуючись вказівок, наведених тут).