Не вдається прийняти замовлення на iPad

Якщо ви не можете прийняти замовлення в додатку, імовірно, ви ввійшли в обліковий запис Uber Eats не у звичний для вас робочий час.

1. Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис під час робочих годин ресторану.
2. Якщо ви увійшли під час робочих годин, перезавантажте iPad, одночасно натиснувши й утримуючи круглу кнопку "Додому" та кнопку живлення на бічній панелі протягом 5 секунд. Вийдіть з облікового запису та ввійдіть ще раз.
   

На панелі "Замовлення Uber Eats" можливе автоматичне призупинення надходження замовлень.

Це може відбуватися з двох причин:

• Ви не прийняли кілька замовлень поспіль.
• Обробка замовлень триває довше, ніж зазвичай, через що замовники їх скасовують.

Щоб дізнатися більше або перевірити статус надходження замовлень, перегляньте статтю Чому автоматично призупиняється надходження замовлень.

Якщо у вас досі виникають проблеми з iPad, ви можете отримати доступ до своїх Замовлень Uber Eats через merchants.ubereats.com/orders.