Якщо у вас виникнуть проблеми із застосуванням ваучера на поїздку від компанії, перевірте, чи виконали ви зазначені нижче дії.
- Отримання ваучера. Перейдіть за посиланням в електронному листі, щоб отримати ваучер і додати його до акаунту.
- Замовлення відповідної поїздки. Перевірте докладні відомості про ваучер за допомогою початкового посилання на прийняття ваучера.
- Використання особистого профілю для поїздок. Якщо ви не приєдналися до облікового запису компанії, яка надіслала вам ваучер (зверніться до адміністратора, якщо маєте запитання), ваучери не діятимуть у бізнес-профілі.
- Оновлення додатка до останньої версії. Оновіть додаток або видаліть і знову встановіть його з App Store або Google Play Маркету. Якщо додаток оновлено, примусово закрийте його та відкрийте знову.
- Додано особистий спосіб оплати в акаунт. Навіть якщо ваш ваучер повністю покриває вартість поїздки/замовлення, потрібен особистий спосіб оплати. Додайте його до свого акаунту, перш ніж зателефонувати для поїздки або зробити замовлення.