無法開始上線開車

獲取有關送遞帳戶的協助

如果你無法上線接單,請查看以下常見原因。

網絡連線

你所在地區的流動網絡可能受限或無法使用,請前往其他訊號較佳的地方。

使用舊版 App 或裝置操作系統

解除安裝 App 後再重新安裝,通常可以解決此問題。

帳戶限制

在以下情況下,你可能無法上線:

帳戶狀態變更

請檢查電郵有否收到「來自 Uber 的訊息」(記得檢查垃圾郵箱),並留意 App 的「收件箱」是否有來自 Uber 的訊息,說明你無法上線接單的原因。

常見原因包括:

  • 文件已過期或需要重新上載
  • 最近上載的新文件尚待審核
  • 帳戶暫時停用。

如以上各項資料皆無法解決你的問題,請填妥以下欄位,我們會聯絡你提供協助。