自悠行程常見問題

什麼是自悠行程？

自悠行程是一種行程類型。乘客可以按小時預約行程 (至少 1 小時)，而不是只前往特定目的地。換言之，乘客現在無需分開預約個別行程，改為在同一趟行程安排多個停車點即可。

預約行程的步驟如下：

1. 打開 App ，然後在「目的地」欄位輸入目的地。
2. 如有需要，最多可新增 2 個停車點。
3. 向上滑動，查看附近所有可提供服務的車輛類型。
4. 點按「自悠行程」選取此服務。
5. 查看彈出式視窗的說明。確認你明白你需根據預約的時數和距離支付最低車資，並需透過 App 聯絡司機安排停車點。
6. 司機接受預約後，請透過 App 內的訊息功能或電話聯絡對方，確認司機願意在你指定的時間提供行程服務，並在你指定的地點停車。
7. 行程途中如需更改行程，你可以向司機提出行程變更要求。如需更改行程，請在行程開始前或行程期間打開 App，並點按目的地地址旁的 + 號進行修改。請透過 App 訊息功能輸入停車點地址、等候時間等所有相關指示。

你可以隨時使用 App 更改停車點和最終目的地。自悠行程不適用於 Uber 服務地區以外的機場和目的地。自悠行程不適用於預定行程。

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收費方式為何？

• 乘客可以預約特定時數和英里的行程。
• 系統會根據預計行程時間和距離 (四捨五入至最接近的小時) 以每小時 $50 的劃一收費收取費用，超出的時間會按每分鐘 $0.83 收費，並加上附加費和通行費 (如有)。
  • 如果行程提早結束，系統仍會按照預計時數向乘客收取最低車資。
  • 如果行程超過所選距離，系統會按照 App 內顯示的里程費率向乘客收取差額。
    
• 自悠行程設有加乘計費。 加乘計費生效時，第一個小時的費率將高於 $50。
  • 乘客會在 App 內看到已包括加成計費的費率。
    

在以下情況下，乘客需支付 $10 取消費用：

• 乘客在司機接受行程 5 分鐘後取消行程，而此時司機正前往上車地點或在上車地點等候。
• 乘客在司機抵達後 5 分鐘仍未到達上車地點，司機主動取消行程。

請注意，App 顯示的每分鐘費率 $0.83 已四捨五入至小數點後 2 個位，但實際費率會以小數點後 4 個位 ($ 0.8333) 計算。

行程時間及距離收費不適用於以即時定價收費的 Uber Reserve。