我的行程費用遭到調整

有時乘客會聯絡我們並對行程提出疑問,而我們可能會據此調整行程費用。

若您的行程費用在最近某趟行程結束後遭到調整,可能是因為乘客向我們提出審查行程費用的要求。

乘客要求審查行程費用的常見原因如下:

  • 行程沒有準時開始或結束
  • 載錯乘客
  • 行車路線不理想
  • 技術問題影響行程體驗
  • 職業駕駛拒絕前往乘客的目的地

調整行程費用時,我們會傳送通知訊息、電子郵件並更新「行程詳細資訊」頁面,協助您瞭解相關變更資訊。

若行程費用未受調整,而您想提出審查行程費用的要求,請透過以下連結告訴我們: