什麼是 Uber Eats 管理後台?

Uber Eats 管理後台是一款行動 App,旨在協助商家透過 Uber Eats 管理業務。

Uber Eats 管理後台提供的功能:

  • 每日銷售和成效摘要: 瞭解貴商店在今天、上週、過去 3 個月乃至去年的成效表現。
  • 即時提醒: 透過即時資訊和手機通知,掌握商店銷售和營運的最新情況。
  • 管理業務和外送作業: 查看錯過、取消、錯誤的訂單,以及服務中斷時間。
  • 明細資料: 在 App 的「銷售」和「營運」部分輕點任一位置,即可深入瞭解銷售、訂單、分店和營運情況。
  • 與顧客即時互動: 查看顧客評論。回應及補償提供意見回饋的顧客。
  • 迅速解決問題: 收到通知或發現問題時,點選電話圖示即可打電話到店內,即時協助解決問題。不論您身在何處,都能隨時管理業務。
  • 瞭解各分店的營運概況: 如果您管理多家分店,可以快速查看所有分店的成效表現,包括個別經營情況。

若要接收即時提醒,請務必啟用推播通知,以便立即處理商店發生的任何問題。

提醒類型包括:

  • 商店狀態
  • 連線問題
  • POS 整合問題
  • 錯過的訂單
  • 錯誤訂單
  • 商品售罄

如需知道如何啟用推播通知或有其他問題,請查看Uber Eats 管理後台常見問答