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我是否会因为取消优步行程而需要支付费用?

您可以通过优步乘客端随时取消行程,但是,如果在系统为您匹配好司机以后取消,则可能需要支付取消费用。

这些费用会支付给司机,以补偿其前来接您所耗费的时间和精力。

叫车时,您应该做好乘车准备并且位于所选上车地点附近。这有助于确保司机顺利接到您。

取消非优步拼车行程

出现下述情况时,您可能需要支付取消费用:

- 您在司机接单数分钟以后取消行程。具体时限取决于您的位置
- 司机在上车地点等待数分钟以后取消行程。具体时限取决于您的位置

优步拼车的取消费用

出现下述情况时,您可能需要支付取消费用:

- 如果您在司机接单数分钟以后取消行程。具体时限取决于您的位置
- 如果司机在上车地点等待数分钟以后取消行程。具体时限取决于您的位置

免收取消费用

出现下述情况时,我们不会向您收取取消费用:

- 司机花费过长时间前往上车地点,超出了预计时间
- 优步发现司机前往上车地点的进度太慢
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如果您认为系统错误地收取了取消费用,请通过“查看取消费用”表格告知我们。如果司机取消了行程,而不是结束行程,或者,如果司机因为距离上车地点太远而取消了行程,就可能会出现此类问题。