什麼是雙步驟驗證?

若要為您的帳戶多加一道安全防護,請開啟雙步驟驗證。如果您選擇啟用雙步驟驗證,您每次登入 Uber 帳戶時,都會收到兩項安全挑戰。

您可以選擇透過 Uber 簡訊接收驗證碼,或透過第三方安全性 App (例如 Duo Mobile 或 Google Authenticator) 產生驗證碼。

開啟雙步驟驗證的步驟如下:

  1. 登入帳戶後,前往帳戶管理
  2. 選取「安全」
  3. 選取「雙步驟驗證」
  4. 請在您的裝置上完成剩餘的步驟

即使您未啟用雙步驟驗證,Uber 有時也可能需要雙步驟驗證,以更好地保護您的帳戶。例如,如果您要求提供資料副本或想刪除帳戶,Uber 會要求您回答安全問題,以驗證您的身分。

關閉雙步驟驗證的步驟如下

登入帳戶後,前往帳戶管理 選取「安全」 選取雙步驟驗證 切換關閉雙步驟驗證

我應該使用哪個選項來取得驗證碼?

1.文字簡訊:

您會收到 Uber 寄送到您註冊手機號碼的簡訊驗證碼。請注意:

  • 您將需要按標準簡訊和行動數據費率付費
  • 若您出外旅行或所在地點沒有訊號,可能會收不到簡訊

2.安全性 App: 您的驗證碼由安全性 App 所產生。這些 App 可離線運作,因此若您經常出外旅行或透過個人手機以外的裝置叫車,建議選擇此方式。

什麼是備援代碼?

若您沒有收到驗證碼,可以使用備援代碼登入帳戶。

建議您在設定完雙步驟驗證後,將備援代碼存放至安全的地方。若您遺失手機,但需要登入帳戶,便可使用備援代碼登入 Uber 帳戶。

使用備援代碼登入的步驟如下:

  1. 在您輸入驗證碼的畫面上,選取其他驗證方式
  2. 選取使用備援代碼,然後輸入已儲存的備援代碼

備援代碼僅限使用一次。若您用完所有代碼,且無法登入取得新代碼,可以聯絡客服取得協助。

如需有關雙步驟驗證的進一步協助,請參閱以下文章: