我無法預約行程

某些原因會造成您無法預約行程。以下是一些常見問題及解決的方法。

未付款項

您可能有一筆未付款項。依照 App 內的提示操作，即可結清未付款項。請參閱這篇文章中的詳細說明。

付款遭拒

請按照 App 提示更新付款方式或參閱這篇文章。

您的所在地區無法使用 Uber

輸入上下車地點後，App 會告知您所在地區是否可以使用 Uber。

暫無職業駕駛可提供服務

請稍候幾分鐘，然後再試著預約行程。

未經確認的電子郵件地址或電話號碼

請查看 Uber 傳送的驗證訊息。若未收到任何驗證訊息，您可能需要更新帳戶設定。

若您仍無法預約行程，請填寫下方表單，我們會與您聯絡以提供協助。