Postmates 已和 Uber Eats 攜手合作，為了提供更豐富的餐飲選擇、更便捷的服務與更適合您的推薦內容，Postmates 體驗將有所調整。
我們會保留您常用的所有 Postmates 功能，但介面會重新設計，帶給您不同的使用體驗。此外，我們將為您提供更多元的選擇，包括各式餐廳、生鮮雜貨商店等等。
我們會在接下來幾個月內，逐步推出 Postmates 體驗的各項更新。
如果您的帳戶資訊綁定了 Uber Eats 帳戶，但您其實沒有 Uber Eats 帳戶，請聯絡 Uber Eats 客服團隊以瞭解可能原因。
Postmates 與 Uber Eats 攜手合作，為您提供更豐富的餐飲選擇、更便捷的服務與更適合您的推薦內容。您只要透過 Postmates App 連結 Postmates 與 Uber 帳戶，就能享受我們共同為您提供的優質服務！
使用者會收到 Uber 要求連結帳戶的訊息。您可以選擇不要連結帳戶，但如此一來，您將無法使用 Postmates。我們會在訊息內容中告知使用者退出帳戶連結的方法和後續影響。
若您使用 iOS 裝置：請前往 App Store 更新您的 App。
若您使用 Android 裝置：請前往 Play 商店更新您的 App。
是的，您之前可以訂購的商家會繼續在 Postmates 提供服務。
許多 Postmates 商家也會移往 Uber Eats。請查看 Uber Eats App，瞭解目前有哪些商家提供服務。今後會有更多新商家出現在 Uber Eats 平台上。
我們會個別評估是否要禁用帳戶，因此使用者在兩個平台上的帳戶不一定都會遭到禁用。
在某些情況下，兩個平台可能都會限制您的帳戶使用權限；有時則不會。因此，我們一律建議使用者嘗試登入，以確認是否能使用帳戶。
若要登入您的 Postmates 帳戶，請在 App 或網站中輸入註冊時使用的電話號碼。首先，系統會請您將帳戶與現有的 Uber 帳戶連結，或依照步驟建立新的 Uber 帳戶。
連結後，您就可以繼續使用 Postmates 電話號碼登入。
將 Postmates 與 Uber 帳戶連結後，您便無法在 Postmates 變更電話號碼。請繼續使用舊的電話號碼登入 Postmates 帳戶。
或者，您也可以在登入畫面中按一下「無法登入」連結，使用電子郵件地址登入帳戶。
您的 Uber Eats 登入資訊可能有問題，例如密碼有誤。如需登入協助，請聯絡 Uber Eats 客服團隊。
是的，連結帳戶後，您的付款方式、所有禮物卡和 Postmates 儲值金都會轉移。您原先的 Postmates 儲值金將會以 Uber Cash 點數的形式顯示在 Uber App 中。
我們每天都會邀請 Postmates 使用者連結 Postmates 和 Uber Eats 帳戶，而且邀請人數不斷增加中。如需更多詳細資訊，請留意您的電子郵件和 Postmates App。
Postmates App 上提供服務的商家不會變動。Postmates App 更動幅度不大，您可以繼續照常使用。
Postmates 上的所有商家都會出現在 Uber Eats 平台上。
連結 Postmates 與 Uber 帳戶之後，您還是可以在 Postmates App 中查看大多數資料。舉例來說，您仍可查看之前的訂單和存取之前輸入的付款資料。
取決於優惠適用的平台，您只能在 Postmates 或 Uber Eats 其中一個平台使用優惠。您收到的優惠資訊會清楚說明能用於 Uber Eats 或 Postmates。
不論是透過 Uber Eats 或 Postmates 下訂單，都能使用儲值金與點數。您可以在 Uber Eats 錢包或 Postmates 錢包查看可用餘額。
Postmates 禮物卡將轉移到 Uber Eats。不論透過 Uber Eats 或 Postmates 下訂單，都能使用此禮物卡。
若在連結 Postmates 與 Uber 帳戶前，您有透過 Postmates 下訂單，而現在申請退款，請按照以下步驟操作：
如果您下訂單時選擇用 Postmates 儲值金付款，我們將以 Uber Cash 點數的形式退款給您；若您使用其他付款方式，退款將會顯示於您原本交易使用的付款方式。
近期我們的政策有變更，若造成您的不便，敬請見諒。您可以在下訂單後 48 小時內申請退款。如果超過 48 小時，將不符合退款資格。
在連結 Postmates 與 Uber 帳戶前，若您已有 Uber 帳戶，您將看到原本綁定 Uber 及 Postmates 帳戶的所有付款方式。如果您希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
若要查看您付款方式的詳細資訊，請按照以下步驟操作：
如果您希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
在新版 App 中，我們僅會追蹤會員過去週期的優惠。舉例來說，如果您的月訂閱制優饗方案在 1 月 1 日續約，而您在 1 月 1 日早上查看，您將無法看到任何優惠。這並不代表您上個月的訂單沒有獲得折抵。過渡期內，我們無法顯示年訂閱制優惠。
您可以前往「錢包」，並選擇一種付款方式，以查看付款方式的詳細資訊。如果您希望停用 Uber 或 Postmates 上的付款方式，請按照以下步驟操作：
Postmates 儲值金會以 Uber Cash 點數的形式存於 Uber 錢包，您現有的餘額也會轉換為 Uber Cash 點數。
如要查看此餘額以及您最近的 Uber Cash 點數交易，請按照以下步驟操作：
您也可以在瀏覽器中前往 wallet.uber.com，即可使用錢包。
如果您沒有在近期的訂單使用此餘額，請聯絡 Uber Eats 客服。
如果您有未兌換的 Postmates 禮物卡，您將透過電子郵件收到同金額的新禮物卡序號，可以直接透過 Uber 兌換。您舊的 Postmates 禮物卡序號將失效。
如果您原先就有訂閱，您的 Postmates Unlimited 訂閱內容幾乎沒有什麼改變。每份訂單均可享有 95 折優惠。
如果您同時訂閱 Unlimited 方案與優饗方案，我們會取消您的優饗方案並保留您的 Unlimited 會員資格。除了獲得免費優饗方案的美國運通卡持卡人之外，以上處理方式適用每位使用者。針對享有免費優響方案的這些使用者，我們將取消 Unlimited 訂閱。
有可能是因為您的付款授權已到期，或將於此週期到期。請在新的 App 中再次授權付款，以繼續享受您的 Unlimited 獎勵。
本來就已經訂閱的使用者可以享受 Postmates 原有的獎勵。新訂閱者將獲得更新版的獎勵。
本來就已經訂閱的使用者可以享受 Postmates 原有的獎勵。新訂閱者將獲得更新版的獎勵。
會，兩個系統都會套用您的獎勵。