Časté dotazy – Hourly

Co je Hourly?

Hourly je typ jízdy, která ti umožňuje objednat si jízdu aspoň na hodinu místo výběru konkrétního cíle. Místo objednávání jednotlivých jednosměrných jízd si teď cestující můžou v průběhu jízdy udělat několik zastávek.

Jak si objednat jízdu

  1. Otevři aplikaci a do pole Kam to bude? zadej cílovou adresu.
  2. Můžeš přidat až 2 další zastávky.
  3. Přejetím nahoru si zobraz seznam typů aut, které jsou ve tvém okolí k dispozici.
  4. Klepni na Hourly.
  5. Zobrazí se obrazovka s informacemi. Potvrď svůj souhlas se zaplacením minimálního jízdného na základě požadovaného času a vzdálenosti. Zároveň souhlasíš, že se s řidičem spojíš v aplikaci, kde se domluvíte na zastávkách.
  6. Až jízdu přijmeš, pošli řidiči zprávu v aplikaci nebo mu zavolej a potvrď si, že je k dispozici na požadovanou dobu a počet zastávek.
  7. Pokud potřebuješ průběžně upravovat průběh jízdy, můžeš požádat řidiče, aby tyto změny přijal. Kdykoli před jízdou nebo během ní v aplikaci klepni na + vedle cílové adresy. Všechny ostatní pokyny k zastávkám a čekacím dobám ti pošleme ve zprávě v aplikaci.

Zastávky a cíl můžeš kdykoli změnit. Hourly není k dispozici na letištích a mimo obslužné oblasti Uberu. Hourly taky nejde využít pro naplánované jízdy.

Pojištění, které Uber zajišťuje pro nezávislé řidiče v USA používající aplikaci Uber, se omezuje na komerční autopojištění. Další podrobnosti o tomto pojištění najdeš tady.

Jak se určují ceny?

  • Cestující si můžou objednat jízdu na nastavený počet hodin a vzdálenost.
  • Cestujícím účtujeme paušální sazbu 50 $ za hodinu podle odhadovaného času a vzdálenosti jízdy (zaokrouhleno nahoru na nejbližší hodinu) a 0,83 $ za minutu po uplynutí hodiny, plus případné příplatky a mýta.
    • Pokud jízda skončí dřív, naúčtujeme cestujícím minimální jízdné na základě odhadovaného času.
    • Pokud jízda překročí zvolenou vzdálenost, budeme cestujícímu účtovat podle sazby za ujetou míli uvedené v aplikaci.
  • Jízdné ve špičce se uplatní u jízd Hourly. Ve špičce bude sazba za první hodinu vyšší než 50 $.
    • Cestujícím se v aplikaci zobrazí částka s příplatkem za špičku.

Storno poplatek 10 $ účtujeme cestujícím, když:

  • Zruší rezervaci 5 minut po přijetí objednávky a řidič jede na místo vyzvednutí nebo už na zákazníka čeká.
  • Dojde ke zrušení ze strany řidiče, protože cestující není na místě vyzvednutí 5 minut po jeho příjezdu.

Upozorňujeme, že částka 0,83 $ zobrazená v aplikaci je zaokrouhlena na dvě desetinná místa, zatímco skutečná sazba se zaokrouhluje na čtyři desetinná místa (0,8333 $).

Za Uber Reserve se platí předem stanovené jízdné, takže se ho sazby za čas a vzdálenost netýkají.

Potřebuješ ještě s něčím pomoct?