Si usas un dispositivo Android, busca “App para socios conductores” en Google Play Store para descargar la app o toca aquí.

Para usar la última versión de la app para socios, debes tener un dispositivo Android 8.0.

Antes de descargarla, haz lo siguiente:

• Si tu dispositivo aún no ejecuta el sistema Android 8.0, actualízalo a la última versión del sistema operativo.
• Si tienes dificultades para descargar la app con tus datos móviles, es posible que necesites conectarte a una red wifi.

Actualiza las funciones y obtén las mejoras más recientes para que tu app funcione sin problemas.

Conoce cómo realizar la actualización

Para realizar la actualización manual, haz lo siguiente:

1. Abre Google Play Store.
2. Busca la app para socios conductores.
3. Toca el botón verde Actualizar.

Para configurar las actualizaciones automáticas, haz lo siguiente:

1. Abre Google Play Store.
2. Abre el menú tocando el ícono de menú.
&Elige
3. Mis apps juegos
.
4. Ve a Instalado.
5. Busca App para socios conductores.
6. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
7. Revisa la opción Habilitar la actualización automática.

Solución de problemas

Si el dispositivo muestra un mensaje de error como “No se puede establecer una conexión segura con el servidor”, intenta cerrar la app del navegador o borrar la memoria caché.

Para forzar el cierre de la app del navegador, sigue los pasos a continuación:

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, mantén presionado y, luego, suelta.
2. Desliza hacia arriba en la app del navegador para salir.
3. También puedes desplazarte hacia la izquierda y tocar Borrar todo para salir de todas las apps abiertas.

Para borrar la memoria caché del navegador, sigue los pasos a continuación:

1. Toca el menú (suele ser un ícono de 3 puntos en la esquina superior derecha) dentro del navegador.
2. Toca Configuración, >luego Privacidad y seguridad> y, por último, Eliminar datos de navegación.
3. Selecciona lo que quieres borrar y, luego, Borrar datos.

Los pasos anteriores eliminarán las contraseñas guardadas y los datos de navegación.

Si encuentras algún error después de realizar la actualización o si la app te pide que actualices de nuevo, verifica si tu teléfono cumple con todos los requisitos.