Solo puedes registrarte para obtener la tarjeta Plus si recibiste una invitación para Compra y paga o Compra y entrega. Te informaremos si este tipo de pedidos de entrega está disponible en tu área y te invitaremos a participar para recibir una tarjeta Plus.
Recibirás la tarjeta Plus por correo si te registraste para entregar pedidos de Compra y paga o Compra y entrega. Una vez que recibas la tarjeta Plus, actívala como método de pago en tu cuenta.
NOTA: La solicitud para recibir pedidos Compra y paga o Compra y entrega está sujeta a que descargues la última versión de la app para socios y a que aceptes el Anexo del Acuerdo de servicios tecnológicos, disponible en la app para socios.
Para activar la tarjeta una vez que la recibas por correo, sigue estos pasos:
Asegúrate de tener la versión más actualizada de la app para recibir solicitudes de entrega Compra y paga o Compra y entrega. Comunícate con nosotros si no recibiste la tarjeta en el plazo de una semana después de solicitarla.
Una vez que te registres para recibir pedidos Compra y paga o Compra y entrega, deberás registrarte para obtener una Tarjeta Plus.
La tarjeta Plus solo se puede usar para comprar artículos aprobados previamente por un usuario que hizo un pedido Compra y paga o Compra y entrega. Puedes recibir como máximo el total anticipado del pedido por cada entrega al usar la tarjeta Plus.
Puedes usar la tarjeta Plus de la misma manera que usarías una tarjeta de crédito cuando llegues a la tienda. La Tarjeta Plus está disponible para usar solo en entregas en las que el usuario haga un pedido Compra y paga o Compra y entrega.
No necesitas cargar previamente la tarjeta Plus. La tarjeta Plus estará autorizada para el monto total previsto del pedido.
Para obtener más información sobre cómo hacer pedidos directamente en la tienda, consulta el artículo: ¿Cómo hago un pedido al establecimiento?
ESTADOS UNIDOS: No, no se necesita un código PIN para utilizar la tarjeta Plus.
Canadá: Sí, verás el código PIN (8237) cuando uses la tarjeta Plus.
La tarjeta Plus solo se puede usar para comprar artículos aprobados previamente por un usuario que hizo un pedido Compra y paga o Compra y entrega.
Intenta deslizarla de nuevo. Si la tarjeta Plus aún no funciona, puedes cancelar el pedido o elegir usar tu propio método de pago (como una tarjeta de crédito o en efectivo) y recibir una devolución por el pedido.
Si necesitas ayuda con una devolución
NOTA: Las devoluciones solo se aplican si eliges usar tu propio método de pago para los pedidos de un usuario que hizo un pedido Compra y paga o Compra y entrega.
Si la tarjeta Plus fue rechazada
Si la tarjeta Plus no funciona, infórmanos al número que aparece a continuación.
Si pierdes la tarjeta Plus, consulta este artículo