Para comenzar a editar tu menú, abre el Creador de menús:
- Inicia sesión en merchants.ubereats.com/manager.
- Ingresa tu nombre de usuario, contraseña y código PIN de 4 dígitos.
- Haz clic en “Menú” en la barra lateral izquierda para abrir el Creador de menús.
Usuarios de puntos de venta: No envíes cambios al menú a través del Creador de menús si el punto de venta está integrado con el menú de Uber Eats. En su lugar, edita el menú a través del Administrador de Uber Eats. Para solicitar soporte, contacta al administrador técnico de cuentas.
Editar categorías
Ten en cuenta que los clientes no verán un artículo del menú hasta que se agregue a una categoría.
Agregar una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Haz clic en “+ Agregar” junto a la barra de búsqueda y luego selecciona “Agregar categoría”.
- Ingresa los detalles en el panel lateral “Editar categoría” y luego haz clic en “Guardar”.
Actualizar una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona la categoría para abrir el panel lateral “Editar categoría”.
- Edita los detalles en el panel lateral “Editar categoría” y luego haz clic en “Guardar”.
NOTA: También puedes actualizar una categoría a través de un artículo. Consulta los pasos en “Actualizar un artículo” y ve a la pestaña “Básico” para buscar “Categorías”.
Consejo: Para ver rápido el menú al editar, contrae o expande una categoría haciendo clic en el ícono de flecha hacia abajo junto al nombre de la categoría. Para contraer o expandir todas las categorías, ve a la parte superior del menú en la pestaña “Descripción general” y haz clic en el ícono de flecha hacia arriba y hacia abajo junto a la barra de búsqueda.
Eliminar una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona la categoría para abrir el panel lateral “Editar categoría”.
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha junto al botón “Guardar”.
- Haz clic en “Eliminar”.
Editar artículos del menú
Ten en cuenta que los clientes no verán un artículo del menú hasta que se agregue a una categoría.
Agregar un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Haz clic en “+ Agregar” junto a la barra de búsqueda y luego selecciona “Agregar artículo”.
- Ingresa los detalles en el panel lateral “Editar artículo”. Asegúrate de incluir una descripción detallada y una foto.
- Para actualizar el tipo de artículo, haz clic en el menú desplegable debajo de TIPO DE PRODUCTO.
- Si se requieren campos adicionales, estos aparecerán abajo.
- Haz clic en “Guardar”.
O bien, para agregar un artículo a una categoría de forma directa, busca la categoría y desplázate hasta el último artículo. Haz clic en “Agregar artículo” debajo del último artículo de la categoría.
Consejo: Ofrece a tus clientes la opción de personalizar un artículo agregando un grupo de modificadores. Consulta “Agregar un grupo de modificadores” abajo.
Agregar o quitar una categoría de un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona el artículo al cual deseas agregar o eliminar de una categoría.
- En el panel lateral “Editar artículo”,
- Para agregar una categoría: En “Categorías”, haz clic en el signo +. Después de agregar la categoría, haz clic en “Guardar”.
- Para eliminar una categoría: Haz clic en la “X” junto a la categoría que deseas eliminar y después haz clic en “Guardar”.
Actualizar un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona un artículo para abrir el panel lateral “Editar artículo”.
- Haz clic en la pestaña “Básico” para actualizar los detalles básicos del artículo.
- Haz clic en la pestaña “Detalles” para actualizar detalles adicionales, como atributos dietéticos.
- Haz clic en “Guardar”.
NOTA: Después de hacer clic en “Guardar”, todas las ediciones excepto las fotos que se cargaron estarán en línea en la app de Uber Eats de inmediato. La carga de fotos requiere aprobación y se revisará en un plazo de 72 horas.
Marcar un artículo como agotado:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona el artículo para abrir el panel lateral “Editar artículo”.
- Marca la casilla junto a “Agotado” y luego elige “Hoy” o “Indefinidamente”.
- Haz clic en “Guardar”. Una vez que un artículo se marca como agotado, aparecerá un ícono rojo junto a él en la lista del menú en la página “Descripción general”.
NOTA: Para cambiar el estado de agotado, abre el panel lateral “Editar artículo” haciendo clic en el ícono rojo.
Eliminar un artículo:
Ten en cuenta que al eliminar un artículo, este se eliminará por completo de todos los menús.
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona un artículo para abrir el panel lateral “Editar artículo”.
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha junto al botón “Guardar”.
- Haz clic en “Eliminar”.
Editar fotos del menú
Agregar una foto:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Haz clic en un artículo del menú para abrir el panel lateral “Editar artículo”.
- Ve a “Foto” y arrastra y suelta la foto, o haz clic en “Examinar archivos”.
- Haz clic en “Guardar” después de que la foto se cargue de manera correcta.
- Haz clic en “Solicitar aprobación” cuando aparezca el mensaje emergente “Se requiere aprobación”.
- Aprobaremos la foto o te pediremos que tomes una nueva foto y la envíes de nuevo
- Cuando se haya aprobado, es posible que editemos el tamaño, la orientación, el brillo o el color
Para obtener más ayuda sobre las fotos del menú, consulta el artículo Agregar fotos al menú - Preguntas frecuentes
Editar grupos de modificadores
Los grupos de modificadores ofrecen a los clientes la opción de personalizar sus comidas. Por ejemplo, si deseas ofrecer a los clientes la opción de personalizar su pasta con una opción de salsa, agrega un grupo de modificadores a la pasta llamado “Elección de salsa”.
Agregar un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Grupos de modificadores” en la parte superior.
- Selecciona “+ Grupo nuevo” en la esquina superior derecha.
- Ingresa el nombre del nuevo grupo de modificadores.
- Agrega opciones de modificadores que encontrarás en la barra de búsqueda y haz clic en “Agregar”.
- Si lo deseas, edita los precios de las opciones de los modificadores en los cuadros grises.
- Editar las reglas del grupo de modificadores. Por ejemplo, puedes indicar si un cliente debe realizar una selección del grupo de modificadores o especificar el número máximo de opciones de modificadores que un cliente puede seleccionar del grupo.
- Haz clic en “Guardar”.
Actualizar un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Haz clic en el grupo de modificadores que deseas actualizar.
- Edita los detalles en el panel lateral “Editar grupo de modificadores”:
- Agregar o eliminar opciones
- Editar precios de opciones
- Editar reglas del grupo de modificadores
NOTA: También puedes actualizar un grupo de modificadores a través de un artículo. En la página “Descripción general”, busca el artículo que tiene el grupo de modificadores adjunto y haz clic en el nombre del grupo. Se abrirá el panel lateral “Editar grupo de modificadores”. Edita los detalles en el panel lateral “Editar grupo de modificadores” y luego haz clic en “Guardar”.
Agregar o eliminar un grupo de modificadores de un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Busca o selecciona el artículo que quieras agregar o eliminar de un grupo de modificadores.
- En el panel lateral “Editar artículo”,
- Para agregar un grupo de modificadores: En “Grupos de modificadores”, haz clic en el signo +. Después de agregar el grupo de modificadores, haz clic en “Guardar”.
- Para eliminar un grupo de modificadores: Haz clic en la “X” junto al grupo de modificadores que deseas eliminar y luego haz clic en “Guardar”.
Eliminar un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”.
- Haz clic en el grupo de modificadores para abrir el panel lateral “Editar grupo de modificadores”.
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha junto al botón “Guardar”.
- Haz clic en “Eliminar”.