Los establecimientos y socios de la App hacen todo lo posible por entregar la comida dentro del tiempo de entrega estimado, pero hay factores externos que pueden ocasionar demoras (p. ej., si el establecimiento tiene más demanda de la habitual, el pedido es grande, congestión vial o malas condiciones climáticas).
Si el pedido se demora más de lo esperado, verifica la llegada estimada o comunícate directamente con el socio en la app para conocer los detalles. Visita el artículo a continuación para obtener instrucciones:
Nota: Se te cobrará el pedido si el socio de la App llegó, intentó comunicarse contigo y no pudo entregártelo. En estos casos no podemos darte un reembolso.
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