Un utente ha danneggiato il mio veicolo

Come indicato nelle nostre Norme della community, se un utente crea un danno ad un oggetto, che va al di là della normale usura, i costi di pulizia e riparazione saranno a suo carico. Se desideri segnalare che un utente ha provocato direttamente o indirettamente danni al veicolo che vanno oltre la normale usura, comunicacelo qui.

In alcuni casi potresti avere diritto a una compensazione per il disagio fino a 250 USD in base all'entità e alla natura del danno. Potremmo anche essere aiutarti con una richiesta di risarcimento assicurativo.

Per aiutarci a stabilire se ne hai diritto, inviaci:

  • Foto del danno e descrizione dell'incidente entro 3 giorni lavorativi dalla corsa
  • Un preventivo/ricevuta di riparazione professionale entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui hai contattato l'assistenza

Se non riesci a soddisfare questi requisiti temporali o le informazioni condivise sono insufficienti, potresti non ricevere alcun rimborso.

Se un utente ha sporcato il tuo veicolo ed è necessaria una pulizia professionale, utilizza il link qui sotto per richiedere il rimborso delle spese di pulizia.