Utenti e autisti partner devono mantenere un atteggiamento rispettoso in qualsiasi momento, come stabilito dalle Linee guida della community.
Siamo consapevoli che le esperienze con gli utenti possono non essere sempre positive. A tale scopo, disponiamo di un sistema di valutazione volto a fare in modo che il servizio Uber sia sempre piacevole e sicuro per tutti.
Quando valuti le corse, inserisci una valutazione che rifletta la tua esperienza di viaggio con l'utente. Una volta inserite nell'app, non modifichiamo le valutazioni degli utenti.
Ci rendiamo conto che potresti aver bisogno di ulteriori feedback in alcune esperienze di viaggio con utenti. Consulta i link qui sotto per ulteriori informazioni sulla segnalazione di problemi con alterchi verbali, costi di cancellazione e costi di pulizia.
Se l'utente ha fatto commenti discriminatori nei tuoi confronti, utilizza il link qui sotto per segnalarlo come un problema di sicurezza. Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di discriminazione.
Se vuoi segnalare che l'utente è stato scortese, o se hai un feedback positivo, seleziona una delle opzioni qui sotto per aiutarci a capire cosa è successo durante la corsa. Esamineremo il problema e ti ricontatteremo.